海尔冰箱售后服务热线号码 总部核心技术

　　海尔冰箱售后服务热线号码

　　海尔品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，海尔提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　海尔冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　海尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海尔冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　海尔冰箱标准服务承诺

　　1、冰箱表头保修服务

　　在规定使用状态下，如您的产品冰箱出现性能故障，经海尔冰箱公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题，您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:

　　< 自购买之日起七天内，享受由原销售商的退货、免费更换同型号冰箱表头或维修服务；

　　< 自购买之日起15天内，享受由原销售商的免费更换同型号冰箱表头或维修服务；

　　< 自购买之日从2018年5月1日，两年内享受海尔冰箱公司或其授权服务机构的免费维修服务。

　　< 自购买之日起，外观（表壳，玻璃，把头，底盖，表带，表扣）损伤不在保修返修，请您购买时务必检查清楚。

　　【服务保障】

　　1、工程师上门后，由工程师原因导致故障未得到解决，不收取任何费用；

　　2、即服务完成日起在保修期内承诺免费维修，具体保修期以品类保修标准为准；

　　3、对于判定成立的订单，啄木鸟先行赔付；

　　4、严惩小病大修，发现平台立即赔付；

　　5、专业的团队，对于用户反馈的问题受理，及时跟进处理，并进行阶段性的结果反馈；

　　6、用户进线15分钟内响应，2小时内完成退款，日常处理12小时内完成。

　　专业技师免费上门，先议后修，收费合理，所维修的电器均有保修。

　　为每位客户节省金钱，节省力气，同时更加省心！

　　服务承诺:

　　1、快速上门电话2分钟报修，10分钟内回应，20分钟快速上门。

　　2、方便快捷全市都有，部就近安排，师傅快捷上门服务。

　　3、专业正规所有工程师都经过专业培训，着装、上门服务标准。

　　4、质量保障所有维修均有质保，解除您的后顾之忧。

　　5、服务全回访所有服务全回访，服务质量双保险，服务质量监督电话。

　　“冰箱三包政策”是我国为了保护消费者的权益而实行的一项政策，指的是冰箱产品在保修期内，因产品本身质量问题而导致的维修、换货和退货均可以享受三包服务。具体来说，冰箱三包政策包括三个方面，即“三包期限”、“三包范围”和“三包责任”。

　　首先是“三包期限”。根据国家规定，冰箱产品在销售之日起七天内发现质量问题可以无条件退货或换货；在保修期内，因产品本身质量问题而导致的维修、换货和退货均可享受三包服务；在保修期满后，如果出现产品本身质量问题，可以向生产厂家或销售商索要维修服务，但需要支付相应的维修费用。

　　其次是“三包范围”。冰箱三包政策只针对产品本身质量问题而导致的维修、换货和退货，不包括人为损坏、自然灾害等非质量问题。

　　最后是“三包责任”。对于冰箱产品的三包责任，生产厂家和销售商都有一定的责任，具体的责任如下:

　　1.生产厂家负责对冰箱产品进行质量检测，确保产品质量符合国家标准和行业标准；

　　2.销售商负责对冰箱产品进行销售，并提供必要的说明和技术支持；

　　3.生产厂家和销售商共同负责对冰箱产品进行维修、换货和退货服务。

　　对于消费者而言，冰箱三包政策的实施为我们维护了自身权益，增强了购买冰箱产品的信心。但在享受这项权益的同时，我们也需要了解一些相关的知识和注意事项。