扬子空调专业维修服务电话 已更新保修政策

　　扬子空调专业维修服务电话

　　扬子品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，扬子提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　扬子空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　扬子“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　扬子中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　扬子空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　空调保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于空调产品，请经销商、代理商在空调验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过扬子维修服务部登记的实物保修卡及通过扬子服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　步骤/方法

　　1

　　空调报修流程

　　2

　　报修电器故障:描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决故障。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将快捷提供上门服务；

　　预约服务时间:根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

　　应约上门服务:我们会按照预约的上门胜务时间，到达约定地点，开始修工作；

　　开机试验故障:在方便开机的情况下，我们会试毅一下电器的故障，以便对症排除故障；

　　检查大体故障:维修技师经过侧试和排查，检查出电器的大体故障原因；

　　2空调报修流程

　　预报所需费用:在正式排除鼓掌之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数，同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）；

　　认真排除故障:如果您如同服务所需费用。我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除；

　　3空调报修流程

　　客户开机验收:在故障排除之后，您可以开机验收下，直到您认为满意为止；

　　4空调报修流程

　　添写保修凭单:为了解决您的后顺之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，已经我们的服务电话和投诉电话。服务人员没有出具维修报修单据，你有权现场暂时不予付款；

　　清理维修现场:服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所娜动的物品；

　　5结束服务过程:到此，感谢您对我们服务的支持I如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

　　扬子空调保修政策:

　　扬子空调保修政策是扬子空调公司为了更好地保障消费者的权益而制定的一项政策，其内容涵盖了扬子空调的售后服务、保修期、保修范围和保修方式等方面的内容。该政策的出台，对于消费者来说无疑是个好消息，因为它强调了扬子空调公司对于产品质量的自信和对消费者权益的尊重。

　　一、售后服务

　　扬子空调公司为所有购买其产品的消费者提供售后服务，其服务内容包括安装、调试、维修、保养等。在购买扬子空调的同时，消费者可以选择扬子空调的售后服务，这样就能够在空调出现故障时及时得到扬子空调公司的支持和帮助。

　　二、保修期

　　扬子空调的保修期为三年，对于空调的整机、压缩机和电器元器件等主要部件，均享有三年质量保修服务。这意味着，在保修期内，如果空调出现了质量问题，消费者可以享受到免费的维修服务，无需支付任何费用。这一政策对于消费者来说非常有保障，也充分体现了扬子空调公司的品牌信誉和对产品质量的自信。

　　三、保修范围

　　扬子空调的保修范围包括空调的整机和主要部件，其中主要部件包括压缩机、电器元器件等。这些部件是空调正常运转所必需的，一旦出现故障就会影响到整个空调的使用效果。因此，扬子空调公司对这些部件的保修范围非常广泛，以保证消费者的权益和品牌信誉。

　　四、保修方式

　　扬子空调的保修方式包括送修和上门维修两种方式。如果消费者发现空调出现了质量问题，可以选择将空调送到扬子空调专业维修点进行维修，也可以选择上门维修服务。无论是哪种方式，扬子空调公司都会在第一时间为消费者提供帮助和支持，让消费者享受到最优质的售后服务。

　　作为一家知名的家电品牌，扬子空调一直致力于为消费者提供最优质的产品和服务。其保修政策的出台，不仅是对扬子空调品质的保证，更是对消费者权益的尊重和保障。在未来，扬子空调将继续致力于为消费者提供更好的产品和服务，为消费者创造更美好的生活。