三菱中央空调专业维修服务电话 受理总部授

　　三菱中央空调专业维修服务电话

　　三菱中央品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，三菱中央提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　三菱中央空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　三菱中央“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　三菱中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　三菱中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　三菱中央产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于包修期内的空调，如是包修期内的空调，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的空调，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以空调出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　售后服务流程

　　1、报修。

　　客户通过空调在线报修，可以把报修入口集成到微信公众号、微信小程序里，客户可以申请报修，填写产品问题。

　　2、派单。

　　微售后系统接收报修工单，系统根据自动化派工规则进行自动派工，工单流转无需人工干预，提高效率，减少人力成本。

　　3、上门。

　　派单后，维修师傅在空调接收维修信息，按时间去往现场。如果师傅反馈不能及时去到现场，管理员可以对该维修工单进行转派，重新安排空闲维修师傅。

　　4、维修。

　　师傅上门维修:对产品进行检查、报价、维修。

　　5、工单回执。

　　维修结束，师傅需要在系统填写维修情况和价格，经客户确认签字。

　　6、客户评价。

　　客户对师傅的服务和维修情况进行评价。

　　首先，购买空调时，一定要留意商家是否提供空调保修卡。如果有，一定要仔细阅读卡片上的使用说明，并在购买时将其保管好。如果没有提供保修卡，建议不要购买该空调，因为良心商家都会提供保修卡，这也是商家对产品质量的一种保障。

　　其次，使用空调时，一定要按照使用说明书操作，不要随意拆卸、更改或修理空调。如果有空调出现故障，应该及时联系商家或者售后服务人员，让其来进行维修和保养。如果私自进行拆卸或修理，将会失去保修的权益。

　　第三，在使用过程中，一定要注意保养和清洁空调。我们可以定期清洁空调的滤网、灰尘、水盘等，避免积累太多灰尘和污垢，导致空调工作不正常。如果长期不进行清洁，不仅会影响空调的使用寿命，还会影响我们的健康。

　　最后，如果需要保修，一定要按照保修卡上的规定进行操作。首先，要保证保修卡上的信息是正确的，包括购买日期、保修期限等。其次，在保修期限内出现问题，一定要及时联系商家或售后服务人员，并提供相关证明材料，如购买发票、保修卡等。最后，要按照商家要求将空调送往指定地点进行检修和维修。