三菱电机空调专业维修服务电话 总部移机安
发布时间:
2023-05-14 06:26
三菱电机空调专业维修服务电话
三菱电机品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,三菱电机提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
三菱电机空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
三菱电机“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
三菱电机中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
三菱电机空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
一、服务理念:努力,让您满意! 服务之于产品,如裁缝之于锦缎。相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先,必配合服务的领先,才是真正的三菱电机的领先。
三菱电机空调电器引入先进的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。今天,您购买了三菱电机品质空调;这辈子,您都是三菱电机的客人!
二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望! 顾客服务要求处理及时率100%;24小时服务到位;
售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如空调出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的空调损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
◇ 产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
◇ 产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
◇ 整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
◇ 整机三包有效期一年内,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费为用户更换同型号产品。
◇ 整机三包有效期一年内,符合换货条件的,我公司因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品,不愿意调换其他产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。电热水器包修期内内胆漏水免收折旧费更换!
一、保修期限:
三菱电机的保修期限,一般是指自购买之日起十二个月内出现的非人为因素造成的故障,免费维修或更换。若在保修期限内因产品本身质量问题需更换零部件,则更换零部件的保修期限以原保修期限为准。但是,三菱电机的一些产品,如空调等,其保修期限可能会有所不同,具体以购买时的说明书为准。
二、保修范围:
三菱电机的保修范围主要包括产品本身质量问题造成的故障,如电路板、电机、压缩机、控制器等零部件的故障。但是,由于人为因素导致的故障以及正常使用过程中产生的磨损和老化,不在保修范围之内。
三、保修流程:
如果发现产品存在质量问题,消费者应该及时联系售后服务中心。在申请保修时,需要提供购买凭证以及产品的保修证书。售后人员会根据产品故障情况进行维修或更换。维修或更换的时间视产品故障情况而定,一般不会超过15个工作日。
四、保修注意事项:
1.在使用过程中,应该遵守产品的使用说明书,使用正确的姿势和频率,做好产品的维护保养。
2.在购买产品时,一定要保存好购买凭证,保修证书以及相关的发票等证明文件。这些文件都是维权的重要依据。
3.如果产品存在质量问题,不要自行拆卸和修理,应该及时联系三菱电机售后服务中心,由专业维修人员进行处理。否则,可能会导致更多的故障。
4.在使用过程中,应该注意产品的安全性,不要使用不符合规定的电源线,不要在潮湿或者高温环境下使用产品,避免意外事故的发生。