三菱电机空调专业维修服务电话 商家用户办
发布时间:
2023-05-14 06:03
三菱电机空调专业维修服务电话
三菱电机品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,三菱电机提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
三菱电机空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
三菱电机“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
三菱电机中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
三菱电机空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
《三菱电机空调售后保修条款》
1、一年免费维修:
三菱电机全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
2、全国联保:
三菱电机全系列空调实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市,客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修;无服务网点的区域,客户可通过发件送修,请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。
我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。
3、服务响应时间
我公司各地服务网点专人接听服务电话,做好报修记录,并且在一个工作日内给出解决方案,三个工作日内解决问题。
4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。
三菱电机全系列空调一年内出现品质故障,我公司负责免费保修,一年以上实行有偿服务。
5、保修服务确认手续:
保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修,请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章,凡不能提供有效保修凭据的客户,按出厂日期外加一个月计算保修期。
在包修期内的三菱电机产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书,或凭完整机身条码,或凭购货收据,办理包修。以上均不能提供时,用户不享受免费包修服务,
但服务网点应为用户提供有偿服务,按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。
包修凭证
1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突,以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心(销司);
2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用,厂商提供完全免费的维修行为,包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。
“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”,在这个期限内,经营者为消费者提供维修服务,可以收取上门费、维修费及配件费等。
保修期承诺
1.三菱电机公司系列产品自消费者购买之日起,根据三包法规定整机保修六年,以消费者的购机发票或三菱电机公司授权销售网点
2. 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品整机及主要部件保修三个月;
3、退换机承诺
(1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障(性能故障:指三菱电机公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障),消费者可选择退货、换货或修理;
(2)产品自售出之日起15日内,发生性能故障(性能故障:指三菱电机公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障),消费者可选择换货或者修理;
(3)三包有效期内,发生同一性能故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
(4)以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。
一、保修政策的内容
三菱电机空调保修政策包括三个方面:整机保修、压缩机保修和售后服务。
1. 整机保修:三菱电机空调提供的整机保修期为三年,自产品出厂之日起计算。在整机保修期内,如果产品出现质量问题,消费者可以免费享受维修服务。若产品无法修复,则三菱电机空调将给予替换服务。
2. 压缩机保修:三菱电机空调提供的压缩机保修期为五年,自产品出厂之日起计算。在压缩机保修期内,如果压缩机出现质量问题,消费者可以免费享受更换服务。同时,三菱电机空调还为消费者提供了延长压缩机保修期的服务,用户只需要缴纳一定的费用即可享受更长的保修期。
3. 售后服务:三菱电机空调提供的售后服务包括上门维修、上门安装、上门清洗等服务。如果产品出现问题,只需要拨打三菱电机空调的售后服务热线,就可以享受到及时的维修服务。同时,三菱电机空调还提供了专业的安装服务,让用户在安装三菱电机空调时更加省心。另外,三菱电机空调还提供了定期清洗服务,消费者只需缴纳一定费用即可享受到三菱电机空调专业的清洗服务。
二、保修政策的优势
1. 保障产品质量:三菱电机空调保修政策的推出,可以更好地保障消费者的产品质量。消费者在享受高品质的三菱电机空调产品的同时,也能享受到更加周到的售后服务,让消费者购买后更加放心。
2. 提升消费者满意度:三菱电机空调一直以来都注重售后服务,推出全新的保修政策,可以更好地提升消费者的满意度。无论是产品质量问题,还是售后服务问题,三菱电机空调都将尽心尽力为消费者提供最好的解决方案。
3. 扩大品牌影响力:三菱电机空调保修政策的推出,可以更好地扩大品牌的影响力。消费者在享受高品质产品的同时,也能享受到更加周到的售后服务,这也会让更多的消费者选择三菱电机空调,从而提升三菱电机空调的品牌影响力。