格力空调售后服务热线号码 全国顾客诉求

　　格力空调售后服务热线号码

　　格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务内容包括:

　　1、延保查询

　　可在线查询延保情况。

　　2、安装申请

　　在线提交需求，将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

　　3、维修申请

　　在线提交需求，将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

　　4、售后投诉

　　在使用产品过程中如果有售后或服务问题，请将问题反馈。

　　5、会员服务与支持

　　如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题，请将问题反馈。

　　6、产品验证

　　可在线验证产品。

　　安装承诺

　　1、购买格力空调、产品由各服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加安装附件的，其费用由消费者承担)。

　　2、产品安装时，除产品包装内标配的配件，额外需要增加的安装辅材需由消费者自行承担费用。考虑到消费者的使用安全，格力公司建议消费者应当购买我司授权售后服务商提供的安装附件。

　　3、因消费者原因导致产品重复安装，格力公司可自主决定酌情收取安装费用。

　　4、格力公司各级网点原则上不予提供打墙洞、钻孔服务，消费者需自行解决电器安装前环境所要求的各类问题。但各级服务网点可以向消费者就打墙洞、钻孔提供相关安全知识讲解与宣传，在保证安全并符合国家相关行业标准规范的前提下尽可能协助消费者聘请相关专业人员进行打墙洞、钻孔服务，费用由消费者自理。

　　5、因消费者的安装环境不符合说明书或者国家标准的要求，安装人员可以拒绝安装该产品。

　　6、若产品安装涉及到用户家电源线路、水路改动及土木工程，由消费者聘请具有专业资质的人员解决。

　　7、格力产品提供如下免费安装项目:

　　（1）产品的挂墙固定；

　　（2）产品排铜管的连接（不含铜管外接的开孔）；

　　（3）产品随机附件及向服务商购买配件的安装；

　　（4）安装后产品的调试。

　　格力空调维修服务流程:

　　格力空调是市场上一个备受欢迎的品牌，是很多人家中的首选空调品牌。但是，就像所有电器一样，长时间使用后必定会出现一些小问题，这时候就需要格力空调维修服务了。格力空调维修服务流程是怎样的呢？接下来，我们就来一起了解一下。

　　一、联系格力空调维修服务中心

　　在遇到格力空调出现问题的时候，我们首先要做的就是联系格力空调维修服务中心。格力空调维修服务中心可以通过商家网站、微信公众号、电话等多种渠道进行联系。

　　二、详细描述问题

　　在联系格力空调维修服务中心后，我们需要详细描述格力空调出现的问题。格力空调维修服务中心会根据我们提供的问题信息来判断问题的性质和严重程度，进而给出相应的解决方案。

　　三、预约上门服务

　　如果格力空调维修服务中心判断出问题需要上门维修，他们会根据我们提供的联系方式来预约上门服务时间。在预约上门服务时间时，我们需要告知他们我们方便的时间，他们会根据我们的时间安排技术人员上门服务。

　　四、技术人员上门服务

　　在约定的时间内，格力空调维修服务中心的技术人员会准时到达我们的家中进行维修。技术人员会先对格力空调进行全面的检查，然后根据检查结果进行相应的修理。

　　五、检测维修效果

　　在技术人员完成维修后，我们需要对维修效果进行检测。如果发现问题已经解决，我们可以签字确认，然后支付维修费用。

　　六、评价服务质量

　　在维修结束后，我们可以对格力空调维修服务中心的服务质量进行评价。我们可以对服务态度、服务水平等方面进行评价，这样可以帮助他们改进服务质量。