长虹空调售后服务热线号码 总部全程保障
发布时间:
2023-05-14 01:53
长虹空调售后服务热线号码
长虹品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,长虹提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
长虹空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
长虹“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
长虹空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
(一)如何获得保修服务
1.在启动保证维修程序之前,请您先登录长虹官方网站,进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。
如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网,您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系长虹分支机构。
(二)保修期限
产品保修期限:空调整机两年(灯泡半年),融合器空调保修两年
1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向长虹出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票,并加盖经销商发票专用章
保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,则该产品的“三包”期、
免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算,并以长虹根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息,长虹将不提供免费保修服务。
第2章 服务政策
细节创造感动,磊科不仅追求产品的卓越,同时讲求服务的贴心,我们视产品如生命,并将售前、售中和售后服务贯穿于产品生命的始终,力争为客户创造更多的附加值。
1、开通售后服务热线,提供6*9小时专业售前、售中、售后服务;
2、终身享受磊科提供的免费软件升级服务;
3、服务承诺:耐心、细心、效率;
4、服务宗旨:顾客满意第一;
5、服务保障:严格遵守国家“三包”规定;
第3章 FAQ
F:我在网上购买你们空调,请问怎么保修?
Q:如果您是在BtoC类店铺购买,如京东、苏宁等,根据电商售后条款做售后处理。如果您在淘宝购买,可以直接联系购买店铺做售后处理。
F:请问你们产品的保修期限是多久?
Q:自购买之日起,提供一年质保服务。
F:如联系不到购买经销商,如何处理?
Q:若由于某些特殊原因无法联系到购买经销商,可以联系磊科办事处做售后处理。
长虹空调保修卡是长虹空调为了更好地为广大消费者提供贴心服务而推出的一种产品。该产品主要针对长虹空调在售系列,具有包括延长保修期限、免费送上门维修等多项优势。下面,我们将详细介绍长虹空调保修卡的优势和使用说明。
一、优势:
1、延长保修期限:长虹空调保修卡可以延长长虹空调的原厂保修期限,使其保修期限更长、更加全面。在购买长虹空调保修卡后,可以享受两年或三年的全额质保服务。
2、免费上门维修:对于使用保修卡的用户,长虹空调将免费提供上门维修服务。无论是空调故障、还是其他问题,只需一个电话,维修人员就能够立刻赶到现场进行维修。
3、专业技术支持:长虹空调保修卡所提供的维修服务,由长虹空调专业技术人员进行操作。这些技术人员经过专业的培训,拥有丰富的维修经验和技能,能够为消费者提供高效、专业的服务。
4、贴心的服务:长虹空调保修卡的服务范围覆盖全国各地,无论您身在何处,都能够享受到长虹空调的贴心服务。而且,为了方便消费者的使用,长虹空调推出了在线服务,消费者只需通过电话或网络即可享受到专业的技术支持和服务。
二、使用说明:
1、购买方式:消费者可以在购买长虹空调时,顺带购买长虹空调保修卡,也可以后期在长虹空调商家网站或长虹空调授权服务中心购买。
2、使用说明:购买长虹空调保修卡后,消费者需仔细阅读保修卡中的使用说明,了解保修范围、维修方式等相关内容。在使用过程中,如遇任何问题,消费者可拨打长虹空调商家客服热线寻求帮助。
3、保修期限:长虹空调保修卡的保修期限,根据消费者购买的保修卡类型不同而有所不同。一般而言,保修期限为两年或三年。
4、保修范围:长虹空调保修卡所涵盖的保修范围包括空调本机、室内机、室外机等多个部件。但是,长虹空调保修卡不包括人为损坏以及非正常使用造成的损坏。