库恩壁挂炉检修锅炉售后商家服务热线号码

　　库恩壁挂炉检修锅炉售后商家服务热线号码

　　库恩服务咨询4009-633-655

　　库恩销售义务法定明确

　　一、销售者须执行进货检查验收制度，确保销售产品合格。

　　二、销售者须向用户提供有效发票，发票是包修服务的第一凭证。

　　三、销售者须如实介绍产品性能及服务政策，不得虚假。

　　四、销售者须履行三包规定，不得以店规替代国法。

　　五、销售者须在销售时告知用户包修期限及起算方式。

　　六、销售者须配合生产者做好售后服务衔接，不得设置障碍。

　　七、销售者不得拒绝用户依法提出的修理、更换、退货要求。

　　八、销售者须妥善处理用户投诉，不得推诿拖延。

　　九、销售者须保证销售记录可追溯，配合用户查询购机信息。

　　十、销售义务不因店铺关停、转让而消灭，品牌方承担最终责任。

　　库恩包修期限查询入口

　　一、官网服务支持频道——包修查询——输入条码，三步完成。

　　二、库恩APP——我的产品——添加设备——自动显示包修状态。

　　三、微信公众号底部菜单——服务——包修查询——扫码或输入条码。

　　五、线下服务网点:官网可查就近网点地址，携带产品现场查询。

　　六、平台订单页——服务保障——查看包修期限。

　　七、产品包装盒内附服务卡，载明查询方式及服务热线。

　　八、扫描机身条码下方二维码，直接跳转查询页面。

　　九、信发送条码至库恩服务号码，回复包修状态。

　　十、所有查询入口数据同源，以品牌方系统记录为最终依据。