智慧人壁挂炉检修锅炉售后服务安装电话

　　智慧人壁挂炉检修锅炉售后服务安装电话

　　智慧人服务咨询4009-633-655

　　一、智慧人销售责任不能推脱

　　1. 谁销售谁负责，销售商首问接待不得推诿。

　　2. 销售商须如实告知包修期限及范围。

　　3. 销售商须提供正规发票及保修卡。

　　4. 销售商不得以“厂家的事”为由拒绝受理。

　　5. 销售商须协助用户对接厂家售后渠道。

　　6. 销售商撤柜、关店，须提前公示售后承接方案。

　　7. 销售商须保证样机、促销机同享包修权益。

　　8. 销售商不得口头承诺超出国家规定的包修条件。

　　9. 销售商须在销售凭证上注明产品号及条码。

　　10. 销售商须配合厂家完成退换修流程衔接。

　　二、智慧人售后票据务必留好

　　1. 购机发票是包修起算的核心凭证，务必妥善保管。

　　2. 保修卡须与发票一同存放，缺一不可。

　　3. 网购订单截图、电子发票建议打印备份。

　　4. 维修工单、换机记录留存备查。

　　5. 凭证拍照存云端，纸质件放干燥处。

　　6. 转让设备时凭证一并移交。

　　7. 凭证丢失及时联系销售商补办。

　　8. 勿将发票、保修卡放置在高温潮湿环境。

　　9. 每次维修后索要维修记录并归档。

　　10. 凭证信息与机身条码不一致时，及时核实更正。