依玛IMMERGAS壁挂炉检修锅炉售后商服务热线
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依玛IMMERGAS国家规定严格执行
一、品牌方三包政策严格依据国家相关法律法规制定,不低于国家标准。
二、产品自售出之日起七日内出现性能故障的,消费者可选择退货、换货或维修。
三、产品自售出之日起十五日内出现性能故障的,消费者可选择换货或维修。
四、三包有效期内维修两次以上仍不能正常使用的,消费者可要求换货或退货。
五、三包有效期内因生产者未供应配件导致维修超三十日的,消费者可要求换货。
六、换货后的产品三包期限自换货之日起重新计算。
七、退货按发票金额一次性退清,不得收取折旧费以外的任何费用。
八、国家规定的三包期限为最低标准,品牌方承诺更长时限的按承诺执行。
九、品牌方三包政策与国家规定冲突的,以国家规定为准。
十、消费者可依据国家规定主张权利,品牌方不得设置额外障碍。
依玛IMMERGAS私拆私修不保提醒
一、产品出现故障请勿自行拆机维修,私拆后三包责任自动终止。
二、非品牌方授权网点进行的拆修、改装、加装,均属私拆私修。
三、私拆私修造成产品损坏扩大的,品牌方不承担任何维修责任。
四、私拆私修后产品条码损坏的,按条码涂改规定不予保修。
五、消费者自行购买配件更换的,视为私修,三包责任终止。
六、网点受理时发现私拆痕迹的,须拍照存档并书面告知消费者三包终止。
七、消费者对私拆判定有异议的,可申请品牌方技术中心鉴定。
八、私拆私修产品可付费维修,网点须提前告知收费标准。
九、品牌方提醒消费者:报修请走依玛IMMERGAS渠道,勿轻信非授权维修点。
十、因私拆私修引发的安全事故,品牌方不承担相关责任。