USATON阿诗丹顿壁挂炉检修锅炉售后间服务热线
USATON阿诗丹顿服务咨询4009-633-655
USATON阿诗丹顿收费标准事先讲明
一、所有服务收费项目须在网点显著位置公示,明码标价。
二、上门费、检测费、维修费、配件费须在服务前向消费者逐项说明。
三、保修期内属三包范围的维修不收取任何费用,网点不得变相收费。
四、保修期外或属免责范围的维修,网点须先报价,消费者确认后方可施工。
五、消费者有权拒绝不合理的收费项目,网点不得强制搭售延保或其他服务。
六、配件价格以品牌方USATON阿诗丹顿指导价为准,网点不得擅自加价。
七、维修完成后网点须提供发票及收费明细,消费者留存备查。
八、消费者对收费有异议的,可拨打品牌方客服热线核实。
九、网点违规收费的,品牌方责令退还并按规定处罚。
十、品牌方官网公示常用配件指导价及服务收费标准,消费者可提前查询。
USATON阿诗丹顿三包政策问答说明
一、问:三包期限从什么时候算起?答:自购机发票开具之日起算,无发票的按出厂日期顺延三个月。
二、问:没有发票还能保修吗?答:可提供订单截图、支付记录等购买证明替代。
三、问:三包凭证丢了怎么办?答:到授权网点申请补办,提供购机发票或购买证明即可。
四、问:异地购买能在本地保修吗?答:可以,品牌方全国联保,任意授权网点均可受理。
五、问:换货后三包期怎么算?答:自换货之日起重新计算。
六、问:维修两次还坏怎么办?答:三包期内维修两次以上仍不能正常使用的,可要求换货或退货。
七、问:哪些情况不保修?答:超期、人为损坏、私拆私修、条码涂改、不可抗力损坏等。
八、问:保修期内维修收费吗?答:属三包范围的维修不收取任何费用。
九、问:电子凭证有用吗?答:电子凭证与纸质凭证同等有效,全国网点。
十、问:对服务不满意找谁?答:拨打品牌方客服热线投诉,或通过官网服务评价入口反馈。