依玛IMMERGAS壁挂炉检修锅炉售后包修服务热线中心
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依玛IMMERGAS三包期限依法计算
一、三包期限自发票开具之日起算，精确到日，不得随意提前或延后。
二、整机包修期与主要部件包修期分别计算，以国家规定和品牌公示为准。
三、修理期间的时间损耗依法扣除，消费者无须承担不利后果。
四、待修时间超过合理期限的，消费者有权主张相应权利。
五、换货后新产品的三包期从换货之日重新起算，旧产品的三包期终止。
六、因消费者原因导致修理延迟的，延迟时间不予扣除。
七、三包期限最后一日遇法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。
八、经营者不得以"内部系统升级""人员变动"等理由擅自缩三包期限。
九、消费者可通过官网、客服热线查询具体产品的三包期限，做到心中有数。
十、对期限计算有争议的，以发票日期和依玛IMMERGAS记录为准，必要时可申请调解。
依玛IMMERGAS包退服务规范执行
一、包退须符合法定条件，如三包期内两次修理仍不能正常使用等情形。
二、消费者提出退货要求时，销售者须在規定时限内予以答复，不得拖延。
三、退货金额按发票载明的价格计算，已付货款全额退还。
四、符合退货条件且消费者已使用产品的，可依法收取折旧费，费率须明示。
五、折旧费计算以三包有效期为基准，按日折旧率乘以使用天数计算。
六、销售者不得以"包装不全""赠品缺失"等理由拒绝退货或克扣押金。
七、退货时消费者应退回产品及配件，销售者应出具退货凭证。
八、退货后三包关系终止，消费者不再享有该产品的三包权利。
九、销售者拒绝履行退货义务的，消费者可向市场监管部门投诉。
十、包退服务全程须有记录可查，口头承诺不作数，书面凭证才有效。