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贝洛尼法定责任不免说明
一、三包责任是法定责任,生产者、销售者不得以任何形式免除。
二、不得通过格式条款排除消费者依法享有的三包权利。
三、免责范围仅限于国家规定的例外情形,不得自行扩大。
四、"最终解释权归商家所有"等条款,不能对抗法定三包责任。
五、销售者不得以"促销品""特价品"为由拒绝三包服务。
六、生产者不得以"已停产"为由拒绝提供零配件供应。
七、三包责任不因合并、分立或变更而免除。
八、消费者依法主张三包权利的,任何单位和个人不得阻挠。
九、法定责任不免除,承诺高于法定标准的,按承诺执行。
十、官网公示的三包承诺具有约束力,应严格履行。
贝洛尼三包起算规则指引
一、三包期限自购机发票开具之日起计算,这是基本规则。
二、发票日期不的,以机身条码对应的出厂日期为参考,但需核实实际购买时间。
三、换货后的产品,三包期限自换货之日起重新计算。
四、维修所占时间不计入三包期限,期限相应顺延。
五、因销售者原因导致发票迟开的,三包期限仍按实际购买日起算。
六、网购产品的三包期限自签收之日起计算,以物流记录为准。
七、消费者应保留签收记录,作为三包起算的辅助凭证。
八、三包期限最后一日为节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
九、官网可查询各类产品的三包起算规则及期限明细。
十、起算日期有争议的,以发票为准,条码及签收记录为辅。
贝洛尼产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;