菲丽西壁挂炉锅炉客服售后间服务热线多少
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菲丽西国家期限政策落实
一、三包期限严格执行国家规定，整机保修期不少于一年。二、主要部件保修期不少于三年，具体部件范围以国家规定为准。三、三包期限自发票开具之日起计算，销售者不得擅自缩。四、三包期限内消费者享有修理、换货、退货三项法定权利。五、销售者应在销售场所公示三包期限，接受消费者监督。六、三包期限最后一日遇法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。七、销售者承诺延长保修期的，以书面承诺为准，不得口头承诺。八、三包期限执行情况纳入销售者信用评价，违规者公开曝光。九、消费者对三包期限有异议的，可向市场监管部门举报。十、国家期限政策调整的，按新规定执行，销售者应及时公示。
菲丽西生产义务依法履行
一、生产者应当保证产品质量符合国家标准，承担质量责任。二、生产者应当提供完整的三包凭证、说明书、合格证等随附文件。三、生产者应当保证零配件供应，停产后供应期不少于五年。四、生产者应当建立售后服务网络，方便消费者就近维修。五、生产者应当公布服务网点信息，便于消费者查询联系。六、生产者应当对特约维修网点进行培训考核，保证服务质量。七、生产者应当召回存在缺陷的产品，主动消除安全隐患。八、生产者不得以任何理由免除法定三包责任，违者依法追责。九、生产者应当配合销售者履行三包义务，不得推诿拖延。十、生产者义务履行情况纳入信用公示系统，接受社会监督。
菲丽西产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;