诺科壁挂炉锅炉客服售后不间断服务热线多少

　　诺科壁挂炉锅炉客服售后不间断服务热线多少

　　诺科服务咨询4009-633-655

　　诺科讲解收费项目明细

　　一、上门费指工程师前往消费者指定地址提供维修服务收取的交通及时间成本费用。

　　二、检测费指工程师对产品进行故障检测、出具检测结论收取的技术服务费用。

　　三、配件费指维修过程中更换的零配件费用，按诺科配件指导价收取。

　　四、人工费指工程师进行维修操作收取的技术劳务费用，按维修难度分级。

　　五、高空作业费指在特殊作业环境下（如高层外墙空调安装）收取的额外费用。

　　六、远程费指服务网点距消费者地址超出一定范围时收取的额外交通费用。

　　七、拆装费指维修过程中需要拆卸、安装产品及附属部件的劳务费用。

　　八、清洗保养费指对产品进行深度清洁、保养服务收取的费用，属增值服务项目。

　　九、消费者应在维修前确认收费项目明细，服务方应逐项说明。

　　十、收费项目明细以服务网点公示的收费标准为准，消费者可随时查询。

　　诺科说明上门费用标准

　　一、上门费按服务网点公示标准收取，通常根据距离及产品类别分级定价。

　　二、保修期内符合条件的维修免收上门费，非保维修按标准收取。

　　三、消费者放弃维修的，仅收取上门费及检测费，不收取配件费及人工费。

　　四、上门费与维修是否成功无关，工程师已提供上门服务的即产生费用。

　　五、远程费在超出服务网点常规服务范围时加收，标准提前公示。

　　六、高空作业费在特殊作业环境下加收，服务前应提前告知消费者。

　　七、消费者可提前致电网点确认上门费标准，避免产生误解。

　　八、上门费收取后服务方应提供凭证，消费者应核对留存。

　　九、同一故障在维修质保期内返修的，免收上门费。

　　十、上门费用标准以服务网点公示为准，消费者可通过诺科客服核实。

　　诺科产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;