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:发票三包政策与电子发票
爱德发票三包政策
1. 发票是消费者享受三包服务的法定凭证,销售者须主动开具。
2. 发票须载明商品名称、号、数量、金额及购买日期。
3. 销售者不得以任何理由拒开发票或延迟开具。
4. 电子发票与纸质发票具有同等法律效力,不得区别对待。
5. 发票遗失的,销售者有义务提供发票复印件或销售记录。
6. 三包起算以发票日期为准,发票日期与实际交付不一致的以交付日为准。
7. 换货商品须在原发票背面注明换货日期及新机信息。
8. 退货时销售者须收回原发票或注明作废。
9. 赠品须在主商品发票上注明名称及号,作为三包凭证。
10. 发票信息有误的,销售者须在七日内更正重开。
爱德发票三包说明解读
1. 发票不仅是报销凭证,更是三包权利的起点证明。
2. 没有发票不等于没有三包,销售记录、订单截图均可替代。
3. 发票日期决定三包起算日,消费者须核对无误后收存。
4. 电子发票可重复下载,不会遗失,是三包凭证的优选形式。
5. 发票上的商品号须与实物一致,不一致的影响三包认定。
6. 打折、促销商品同样开具正规发票,三包权利不打折。
7. 以旧换新商品,新机开具全额发票,旧机折价不影响新机三包。
8. 分期付款商品,发票开具全额,三包不受付款进度影响。
9. 发票抬头为单位的,三包权利归实际使用人,须提供使用证明。
10. 发票是维权第一证据,消费者须主动索要并妥善保存。
爱德产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;