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博德明私拆私修拒保提示
一、产品出现故障应联系博德明售后,不得自行拆开机壳。
二、非授权维修点修理过的产品,博德明售后有权拒绝包修。
三、私拆导致封条破损的,视为用户放弃包修权益。
四、自行更换零件的,后续同类故障不再享受免费修理。
五、私修造成的二次损坏,维修费用由用户全额承担。
六、授权网点维修后加盖维修章,无章的修理视为私修。
七、用户自行升级软件导致的故障,不在包修范围。
八、请非专业人员上门维修的,安全险与保修失效双重损失。
九、私拆私修记录联网可查,换网点也无法规避拒保。
十、包修期内坚持博德明渠道报修,是保护自身权益的最优选择。
博德明三包责任免除问答
问一:哪些情形不实行三包?答:人为损坏、超期、无凭证、私拆私修等。
问二:三包免责由谁认定?答:由博德明授权售后网点检测认定并出具结论。
问三:用户不认可免责认定怎么办?答:可申请第三方检测机构复检。
问四:免责情形下还能维修吗?答:可以,按公示标准付费维修。
问五:免责是否等于完全不负责?答:产品缺陷造成的人身财产损害仍依法担责。
问六:赠品是否免责条款?答:赠品同样,人为损坏同样免责。
问七:免责条款是否可协商变更?答:法定免责情形不可通过约定排除。
问八:销售者口头承诺“全包”有效吗?答:超出法定范围的口头承诺需书面确认。
问九:免责后再次购买同博德明产品受影响吗?答:不影响新购产品的三包权益。
问十:免责认定有争议如何维权?答:向消协投诉或依法提起诉讼。
博德明产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;