大宇冰箱-洗衣机各售后专业服务热线查询

　　大宇冰箱-洗衣机各售后专业服务热线查询

　　大宇服务咨询4009-633-655

　　一、大宇 服务规范说明｜（、展板）

　　配件正品保障说明

　　1. 维修大宇 家电，配件只走大宇 正规渠道，不找零散货源。

　　2. 能使用原厂配件的情况，一律优先选用品牌原装正品零部件。

　　3. 坚决不用翻新旧件、回收拆机件，杜绝二次维修配件再次装机。

　　4. 不贪图低价劣质副厂配件，保障家电维修后的使用安全。

　　5. 所有配件全部做好登记，从进货到上门安装，全程记录方便查询。

　　6. 配件到货逐一检查，包装、编码不对的货品直接退回供货商。

　　7. 仓库分开存放配件，避免原厂件和劣质配件混淆弄错。

　　8. 定期盘点库存，及时清理来源不明、存在真伪争议的配件。

　　9. 维修时您可以现场查看新配件，有任何疑问我们提供溯源资料。

　　10. 坚持诚信维修，一旦使用假冒、翻新配件，承担全部相关责任。

　　二、大宇服务准则说明（公示）

　　家电售后说明

　　1. 大宇家电严格按照品牌大宇售后标准提供报修服务。

　　2. 机器自身零件坏掉，保修期内免费维修。

　　3. 机子摔落、磕碰、操作方式不按说明书要求操作损坏，不属于免费保修。

　　4. 进水、洒水、泡水造成电器烧坏，需要付费维修，厂家不予免费质保。

　　5. 家里电压忽高忽低、电源故障把电器烧坏，属于外部环境问题，不在保修内。

　　6. 自己找人拆开机器修理过后出现故障，大宇不再提供免费保修。

　　7. 凡是人为原因造成故障，维修需要支付上门费、手工费、配件材料费。

　　8. 师傅上门检测查出为人为损坏，用户不修，依旧需要支付检测上门费用。

　　9. 机器超过保修年限，无论什么故障，全部采取收费维修。

　　10. 一切故障判定，以大宇维修师傅现场检测结果为准。

　　三、大宇服务规范说明｜亲民（、、客服快捷）

　　大宇过保维修承诺说明

　　1. 承接大宇所有过保家电付费维修服务。

　　2. 全部维修价格明码标价，收费项目一目了然，杜绝模糊报价。

　　3. 师傅上门检测出故障，完整报价推送至大宇APP。

　　4. 维修前必须您在APP一键确认价格，不同意绝不动工。

　　5. 坚守报价底线，修好之后不临时涨价、不额外乱加费用。

　　6. 需要换零件，号、价格全部标明，不忽悠过度维修。

　　7. 觉得维修成本高，可以直接放弃维修，仅收取公示检测费。

　　8. 每一笔维修订单APP均可查看明细，消费有据可查。

　　9. 更换配件自带质保，期内同一故障免费复检处理。

　　10. 遇到师傅私下加价、强制维修，随时联系客服投诉维权。