圣都阳光空气能-热水器售后处服务全区电话
圣都阳光服务咨询4009-633-655
一、圣都阳光服务规范说明(·浓缩安全说明)
1. 上门先测电,统一前置安全工序,绝不简化流程
2. 专业仪器实测电路漏电、接地、线路老化,数据真实可查
3. 全点位排查潜藏用电隐患,不漏一处插座与机身线路
4. 隐患当面逐条告知,说明触电、起火各类安全危害
5. 高危隐患即刻提醒断电停用,给出临时安全防护建议
6. 分清家电故障与家装线路问题,权责透明不模糊
7. 维修方案、对应收费一次性讲明,无隐形加价项目
8. 检测记录同步线上工单,用户可随时查看完整报告
9. 隐患未告知不施工,维修完工二次复测确认安全
10. 技师全套绝缘防护作业,标准化操作规避检测险
二、圣都阳光服务准则说明|(百内,单/贴纸)
清洁服务承诺
1. 入户防尘防护,隔绝粉尘污染
2. 整机无死角深度除污清洗
3. 配件无损拆解精细洗护
4. 断电防水作业,守护用电安全
5. 疏通管路,消除积水异味
6. 专业除菌除味,净化内部环境
7. 配件原样装回,家电精准复位
8. 全屋擦拭清扫,不留污渍痕迹
9. 同步隐患检测,故障如实告知
10. 完工试机验收,清洁问题免费返工
三、圣都阳光服务制度说明|平台(适配)
1. 甄选圣都阳光授权售后,服务商拒开发票一律拉黑拒绝合作。
2. 维修无书面盖章保修单据,不承接空气能、冰箱、洗衣机各类家电维修。
3. 任何借口推脱开具正规消费发票,即刻终止上门安装维修服务。
4. 仅口头质保无工单文记录,维修成果不认可、费用不予结算。
5. 商家提出加价开票属于违规操作,直接拒绝并可向12366税务投诉。
6. 简易手写收据不能替代发票,无合规票据不享受圣都阳光联保权益。
7. 脱离品牌智家圣都阳光系统线下私收费用,全程拒绝该维修团队服务。
8. 工单缺失故障明细、配件号、保修年限,不予验收家电维修成果。
9. 第三方维修网点无法同步提供发票+保修凭证,直接更换正规服务商。
10. 遵照三大品牌统一售后条例,缺票据/缺书面保修任一条件均拒绝服务。