华帝空气能-热水器售后处服务客服电话
华帝服务咨询4009-633-655
一、华帝服务规范说明（外勤维修·技师随身）
品质服务承诺｜始于承诺，终于满意
融合华帝高端服务标准，十条服务底线
1. 只认华帝APP报修渠道，不私下接单乱收费
2. 上门自带鞋套垫布，工具齐全，持证上岗规范操作
3. 换件全部原厂件，编码可查，不用次品翻新件
4. 维修前讲清全部费用，同意再动手，绝不临时涨价
5. 装机修机必做安全检测，用电用气全部排查到位
6. 施工完清理污渍垃圾，机器擦干净再交付
7. 遵守十年核心部件包修约定，质保内免费维修换件
8. 不拿客户一针一线，不硬推延保、耗材套餐
9. 全程手机工单记录，完工您线上确认评价
10.全天客服随时对接，服务延误主动联系跟进解决
二、华帝服务准则说明｜单温情（线下派单、业主）
买华帝家电放心修，透明收费保障
1. 全国统一收费表，手机APP随时查，不存在地区乱涨价
2. 师傅上门先查故障，算清全部花费，您认可再干活
3. 上门、维修、零件、打孔费用分开写，没有隐藏收费
4. 更换零件都是原厂正品，价格官网可核对，不虚抬价
5. 维修中途要加耗材、加项目，一定先跟您沟通同意
6. 算错、多收您费用，华帝双倍补偿，华帝全额退还差价
7. 修好会给完整消费小票，每一笔花在哪一目了然
8. 一台机器多处故障，只收一次维修费，收钱
9. 打华帝客服、进品牌公众号，随时核对收费标准
10. 所有维修记录线上存底，多年后查询消费明细都
三、华帝服务制度说明｜公示（、图文）
1. 国家三包法规明确:不能仅凭用户找第三方维修就直接拒保，仅第三方维修造成的故障才可免责，整机原生质量问题仍享受原厂保修。
2. 华帝政策:仅非授权拆机损坏部件免责，无第三方维修痕迹的原厂质量故障，全国网点正常免费质保，绝非一概不保。
3. 华帝规则:常规清洗、简单保养不影响保修，只有私自拆解密封、改造机器才会对应部件失保，不存在“修过别家就整机作废”说法。
4. 华帝售后细则:防拆标完好、无第三方拆机改动，保修期内原厂故障照常联保，维修店宣称“华帝彻底不保”属于虚假误导。
5. 路边维修店、山寨网点编造“品牌不保修”，只为强制客户在本店高价维修、售卖高价配件，属于违规虚假。
6. 华帝均设有全国统一400华帝热线，可线上核验保修、登记报修，不受第三方维修限制。
7. 若第三方正规维修未破坏机身封签、未改动内部结构，原厂不得以此拒绝履行法定三包义务。
8. 维修口头“只能找我们，品牌不给保”无任何书面、华帝文件支撑，属于无效霸王，不受法律认可。
9. 遭遇恶意谎称品牌拒保，可拨打品牌华帝400投诉网点欺诈，同时向市场监管部门举报虚假。
10. 原厂有偿维修≠彻底拒保:就算第三方拆机产生人为损坏，三大品牌网点依旧提供付费维修，绝非直接弃修、完全不保。