丹特卫顿空气能-热水器售后处处理服务热线
丹特卫顿服务咨询4009-633-655
一、丹特卫顿服务规范说明｜页柔和走心（用户向，营销感）
汲取丹特卫顿多年服务沉淀，暖心服务，万变服务形式，不变赤诚真心:
1. 便捷报修:手机线上一键报修，智能匹配就近师傅，不用反复沟通
2. 贴心上门:穿戴整洁、自带防护用品，细心保护家中家具地面
3. 快速响应:不分节假日全天在线，尽量缩您等待时间
4. 透明消费:维修费用提前明细告知，价格公开，消费放心
5. 正品配件:原装配套零部件，品质稳定，更换后享受质保
6. 安心施工:专业检测电路水路，规范操作，修好现场演示使用
7. 温柔服务:耐心讲解使用技巧，完工带走垃圾，保持环境整洁
8. 长久保障:遵守国家三包规则，提供长期保养、换新服务方案
9. 无忧售后:服务记录永久留存，有任何问题随时反馈处理
10.不断根据用户需求升级服务，精工品质不变，对待您的真诚始终如一
二、丹特卫顿服务准则说明（线上）
服务承诺｜丹特卫顿统一标准
核心:服务随叫随到，一次解决到位，杜绝重复上门
1. 丹特卫顿平台统一报修，工单精准分配，减少错派重复上门
2. 前置线上问诊预判故障，配齐配件工具再上门
3. 就近技师极速调度，遵守预约时间，随叫快速抵达
4. 整机全方位故障检测，显性、隐性问题同步处理
5. 原厂配件随车携带，现场更换，无需二次往返调货
6. 维修、防护、清洁一体化操作，完工不留现场脏乱
7. 线上明码标价，无隐形收费，施工前确认全部费用
8. 完工多轮整机试机，确认故障完全消除再交付
9. 电子工单全程留痕，售后回访跟踪使用状况
10. 非用户自身问题重复上门，免除二次上门工时费用
三、丹特卫顿服务制度说明（）
完工离场干净十条
1. 工具全部收好，不散落一地
2. 家电擦净无油污手印
3. 纸箱泡沫全部打包带走
4. 地面扫拖干净无灰尘积水
5. 小零件全部回收不遗留
6. 维修废料单独打包处理
7. 角落杂物全部清理到位
8. 挪动物品全部放回原处
9. 所有垃圾随车带走不堆放
10. 离场全面检查，全屋干净整洁