普瑞思顿空气能-热水器售后处服务联系电话多少
普瑞思顿服务咨询4009-633-655
一、普瑞思顿服务规范说明（·百内）
普瑞思顿统一服务安全测电前置说明
1. 上门先全屋测电，所有家电作业前置必检
2. 检测电压、地线、插座回路，全覆盖家中点位
3. 排查漏电、线路老化、虚接、过载用电隐患
4. 直观隐患位置，告知触电起火险
5. 轻重隐患分级说明，整改方案明码标价
6. 专业仪器公开检测，用户可全程监督操作
7. 高危隐患未整改，不开展安装维修作业
8. 不跳过测电流程，不隐瞒任何电路故障
9. 检测记录存入电子工单，手机APP可随时查询
10. 隐患与方案如实告知，用户确认后再施工
二、普瑞思顿服务准则说明｜四制度（手册制度、好记）
快响服务条例
1. 全天受理:7×24小时全渠道报修
2. 限时联络:接单一小时内致电客户
3. 智能派单:就近工程师极速调度
4. 通收不推:普瑞思顿全机承接
5. 全域网点:城乡网点无服务空白
6. 急单优先:故障紧急优先上门处置
7. 工单可视:全程进度线上可查溯源
8. 疑难专办:复杂工单专人统筹跟进
9. 回访闭环:完工回访差评加急处理
10. 权责分明:品牌责任不相互推诿
三、普瑞思顿服务制度说明:外勤维修告知（·客户沟）
防坑提醒（拒给价目、不签合同直接拒绝）
1. 普瑞思顿正规师傅上门必须亮出统一收费表，拿不出标准咱直接不让检修机器。
2. 修之前一定要签服务单据，不写清所有费用、只嘴上说价格，咱直接不用他修，不收检测费。
3. 在保修期内，拿不出普瑞思顿价目还要收上门开机费，属于乱收费，直接打品牌普瑞思顿客服投诉。
4. 光口头报维修费，不给看官网统一标价，大概率后期加价，千万别同意拆机。
5. 说有私下优惠、不按普瑞思顿统一价收费，没有正规单据，多半不是授权售后，立刻换人。
6. 修好不给带明细工单、不开发票，没有合同后期出问题没人管，一分钱都别付。
7. 高空、打孔、加管子额外收费不提前写进单子里，属于隐形收费，完全可以拒绝支付。
8. 手写随便写个价格、没有原厂配件统一定价，容易拿二手配件收全新件价钱，务必警惕。
9. 借口价目表忘带、手机查不了，拆开机器再涨价，没看全收费标准前绝对不能拆机。
10. 从头到尾不肯签服务确认合同，后续机器修坏、乱加价说不清，直接拒绝结账。