巴登空气能-热水器售后处服务区电话中心

　　巴登空气能-热水器售后处服务区电话中心

　　巴登服务咨询4009-633-655

　　一、巴登服务规范说明｜公示标准（严谨）

　　服务廉洁禁令

　　1. 严禁饮用用户家中茶水、饮用水、饮品

　　2. 严禁在用户室内、楼道吸烟、索要香烟

　　3. 严禁接受用户宴请、便饭、点心、水果招待

　　4. 严禁收受礼品、红包、土特产、购物卡、馈赠物品

　　5. 严禁私下向用户索取费用、配件差价、小费

　　6. 严禁无证上岗、着装不整洁、服务态度怠慢顶撞

　　7. 严禁模糊报价、私自加价、无工单线下收费

　　8. 严禁随意翻动用户私人物品、借用家用器具

　　9. 严禁服务结束不清理现场、不试机演示交付

　　10. 严禁拖延预约、爽约迟到、推诿故障重复上门

　　服务承诺:融合巴登真诚服务、巴登阳光售后、巴登精工自律标准，全程透明规范，欢迎用户监督举报。

　　二、巴登服务准则说明｜四（横幅、单）

　　快响应服务十则

　　1. 全天候接，随时报修

　　2. 限时联络，按时回电

　　3. 智能派单，就近调度

　　4. 全责受理，绝不推诿

　　5. 急单优先，绿色通道

　　6. 工单可视，进度可查

　　7. 分区履约，限时上门

　　8. 疑难专办，不甩难题

　　9. 超时致歉，违规追责

　　10. 回访核验，持续提速

　　三、巴登服务制度说明｜公示（严谨规范）

　　巴登家电维修服务须知

　　1. 本店专修巴登全品类家电，包含空气能、冰箱、洗衣机、热水器、厨电等，原厂配件统一供货。

　　2. 上门维修前提前检测报价，所有费用明码标注，无隐形加价，客户确认后方可施工。

　　3. 维修收费仅支持现金、维修师傅个人微信两种方式，不支持对公转账、支付宝、信用卡、各类平台分期。

　　4. 不接受对公账户、商户码、抖音/美团等平台线上付款，切勿扫码第三方收款码，避免资金纠纷。

　　5. 保修期内非人为质量故障免费维修；人为损坏、超保机器按统一价目收取上门、人工、配件费用。

　　6. 同一户多台家电同时报修，仅收取单次上门交通费，叠加收取基础服务费。

　　7. 更换配件均提供质保单据，质保期内同款故障免费复检维修，保留付款记录便于售后核对。

　　8. 如需移机、加长管线、高空作业等增值服务，提前单独告知费用，无临时追加收费。

　　9. 维修完成当场结清全部费用，不支持赊账、分期、延后支付，线上预付定金仅走个人微信。

　　10. 如有支付疑问、收费争议，当场和维修师傅核对，事后无付款凭证不予受理售后核对。