华夏缔普空气能-热水器售后处办理服务热线中心
华夏缔普服务咨询4009-633-655
一、华夏缔普服务规范说明（温情用户）
暖心服务准则｜整合华夏缔普优势，化解您全部维修烦恼
1. 正规华夏缔普派单:摒弃街头野维修，手机线上一键报修，专人智能匹配师傅
2. 时间灵活协调:贴合您作息约定上门，临时变动第一时间电话沟通
3. 价格公开无套路:维修前出示统一价目表，所有费用白纸黑写清，杜绝临时抬价
4. 原装配件保障:所有替换配件均为品牌原厂，支持扫码查验真伪，耐用不易坏
5. 文明上门礼仪:着装统一、持证上岗，轻敲门慢走动，尊重居家私人空间
6. 全方位安全检修:检修同步排查漏电、堵塞、漏气隐患，从根源规避使用险
7. 完洁不留脏:维修产生垃圾全部带走，擦拭机身油污，恢复家中干净
8. 恪守廉洁底线:不吃用户一餐、不收一分礼金，不强制推销清洁延保
9. 长效质保无忧:维修部位享专属保修期限，期内复发故障免费二次检修
10.极速售后响应:报修、维修、回访全流程线上可视化，诉求当天专人跟进
二、华夏缔普服务准则说明（·）
1. 按时上门，绝不拖延失约
2. 专业技师，持证规范服务
3. 入户防护，爱护家居环境
4. 明码实价，无隐形消费
5. 原厂配件，品质全程保障
6. 安全施工，检修消除隐患
7. 完工清场，不留维修垃圾
8. 线上工单，进度实时可查
9. 廉洁服务，不收礼品红包
10. 一次性修好，减少多次上门
三、华夏缔普服务制度说明｜公示（严谨合规）
华夏缔普家电服务收费险警示
核心底线:拒绝私人转账、不预付任何定金，仅华夏缔普渠道统一结算
1. 认准华夏缔普派单渠道:华夏缔普智家APP、华夏缔普美居小程序、华夏缔普400热线，私加微信上门多为假冒师傅
2. 严禁私账收款:正规售后仅支持平台线上支付、对公收款码，个人微信/支付宝、现金私收一律拒付
3. 坚决不预付定金、押金、配件预付款:华夏缔普无提前预收费用规则，检测报价确认后再结算
4. 服务前出示统一价目表:上门费、检修费、配件、高空费分项列明，口头报价无效力，不确认不拆机
5. 杜绝低价引流套路:低价检测后临时加价、夸大故障、强制更换配件，可当场致电华夏缔普客服核验报价
6. 配件全程核验原厂件:华夏缔普配件带专属防伪编码，拒绝三无副厂件加价售卖
7. 所有收费开具正规电子/纸质发票:私收费用无法提供发票，售后质保、维权全部失效
8. 警惕加急、优惠为由诱导私转:任何“私下转账打折、绕过公司走账”均属违规，品牌不予售后保障
9. 完工留存服务工单:工单含工号、费用明细、华夏缔普盖章，私单无保修，出现故障无法二次维保
10. 遇违规私收、预收定金立即举报:拨打品牌全国400售后热线，核实后可申请乱收费双倍赔付