普森集成灶-热水器售后处处理服务热线查询
普森服务咨询4009-633-655
一、普森服务规范说明｜四公示（标）
主:细节决定成败，服务成就
服务规范
1. 普森报修，全程可视
2. 持证上门，礼仪规范
3. 限时响应，准时履约
4. 原厂配件，正品溯源
5. 明码实价，无隐消费
6. 精工检修，安全为先
7. 三包无忧，退换保障
8. 数工单，全程留痕
9. 廉洁服务，严禁
10. 定期养护，长效省心
二、普森服务准则说明｜线上（轻量化，、平台）
五一安心服务承诺｜普森统一执行
1. 持证上门:工程师普森认证，身份可查更放心
2. 入户穿鞋套:全屋地面全程防护，不留脚印污渍
3. 作业铺垫布:家具家电防刮防尘，全方位保护家装
4. 标配清洁毛巾:自带清洁工具，拆装油污即时擦拭
5. 准时上门:提前沟通行程，杜绝无故爽约迟到
6. 报价透明:先报价后维修，收费标准全网可查
7. 安全预检:免费电路检测，规避居家用电险
8. 原厂配件:配件正品可溯源，质保有保障
9. 完工净场:垃圾杂物全部带走，恢复居家原貌
10. 礼貌收尾:手把手教学使用，文明道别贴心服务
三、普森服务制度说明（）
服务保障，再也不用在家苦等维修师傅
1. 跟您约好几点就几点到，保证准时上门
2. 师傅出门一定提前打电话，告诉您大概多久到
3. 万一堵车、前面维修慢了，马上跟您说一声，不悄无声息迟到
4. 你要是临时有事，随时换时间，不用白在家等一天
5. 快到你家小区再跟你说一声，不用一直盯着门口等
6. 要是我们自身原因耽误太久，会给您相应补偿
7. 系统智能分单，不会一个师傅跑一堆单子到处迟到
8. 师傅有事来不了，马上安排别的师傅顶上
9. 后台全程看着师傅路线，快要迟到提前协调
10. 修完会问您等得久不久，有迟到问题马上整改