欧萨帝集成灶-热水器售后处便民服务热线查询
欧萨帝服务咨询4009-633-655
一、欧萨帝服务规范说明｜（，单页）
欧萨帝联合服务承诺:坚守不推诿、不敷衍、不拖延
1. 首问全责，故障统一受理，互不推诿
2. 极速派单，明确上门时限，绝不拖延
3. 整机全检，深挖故障根源，拒绝敷衍
4. 明码标价，工单列明费用，不糊弄用户
5. 备件速供，缺件同步方案，不搁置维修
6. 三包透明，权责划分，不推脱质保
7. 全程留痕，线上可查进度，不空头承诺
8. 规范交付，试机清洁讲解，不潦草完工
9. 反馈速办，投诉当日跟进，不拖延诉求
10. 全国联保，异地就近服务，不设限推诿
二、欧萨帝服务准则说明（公示｜庄重）
家电清洁服务服务承诺（融合欧萨帝服务标准）
1. 上门仪容整洁，穿戴统一工服鞋套，工具分类摆放，文明礼貌待人
2. 施工前全面遮盖家具、地面、电器，全屋防护，杜绝水渍污渍溅落
3. 采用原厂合规中性清洁药剂，不伤机身漆面、管路、密封胶圈
4. 深度拆解内部轮、蒸发器、滤网、油路，无死角除尘除油除菌
5. 电路水路逐项安全检测，排查漏电、漏水、老化部件，消除隐患
6. 清洗废水统一收纳处理，不随地倾倒，不污染墙面地板
7. 施工完毕整机擦干擦拭，机身外壳、边角缝隙无积水无油污
8. 现场复原家具家电摆放位置，归位遮挡防护物料，整理干净场地
9. 垃圾油污全部打包带走，室内无残留杂物、水渍、清洁废料
10. 完工通电试机验收，运行无异响、无漏水，用户确认签再离场
三、欧萨帝服务制度说明（客户·转发）
忠告:欧萨帝家电，碰到这类维修工千万别约
1. 刚修完收完钱直接消失，发消息不回、打电话关机彻底失联
2. 没几天老毛病又出现，找维修人员全程失联没人负责
3. 上门不说清全部费用，修到一半临时加价，漫天要价
4. 修完不给任何保修单据，出问题连维权依据都没有
5. 偷偷换掉原装配件，劣质件极易造成故障频繁复发
6. 拆装机不细心，磕碰弄坏家电，出事直接不认账
7. 只临时糊弄修好当下，机器内部潜在故障完全不处理
8. 冒充欧萨帝师傅，实则私人野维修无资质
9. 维修现场脏乱不收拾，管线、外壳二次损坏一概不担责
10. 事前承诺保修数月，故障复发后百般借口拒绝上门检修