美时科空气能热水器售后处贴心服务热线多少
美时科服务咨询4009-633-655
一、美时科服务规范说明（）
融合美时科微笑咨询服务:
1. 微笑接待，主动打招呼
2. 认真听客户全部需求
3. 再简单的问题也耐心解答
4. 说话简单，一听就懂
5. 产品、售后细节仔细讲明白
6. 安装、收费、保修一次性说周全
7. 站在客户角度贴心
8. 客户有异议好好沟通不急躁
9. 全程有礼貌，笑容不中断
10. 咨询完留渠道，后续随时能找我们
二、美时科服务规范说明｜百（四，）
合规收费十不准·美时科共用
1. 不准私收现金，费用平台统一结算
2. 不准私收微信，拒绝个人账号转账
3. 不准场外议价，严禁低价诱导私付
4. 不准口头报价，明细工单线上确认
5. 不准无票施工，缴费留存电子凭证
6. 不准私供配件，原厂件系统溯源出库
7. 不准私加收款，沟通仅限美时科渠道
8. 不准变相收费，维保项目零额外费
9. 不准瞒报价格，所有收费明码公示
10. 不准规避流程，私下交易概不担责
三、美时科服务准则说明（外勤工程师口头告知）
透明收费服务准则，融合美时科标准，收费公开绝不欺客
1. 所有上门、维修、配件价格全部明明白白公示，您随时能看
2. 上门检查出问题，修之前先把所有花费跟您说清楚，您同意我再动手
3. 不会修到一半临时加钱，没有看不见的隐藏开销
4. 原装零件多少钱、普通配件多少钱，分开给您讲明白
5. 修完一定会给您纸质或手机电子收费小票，每一笔花费写清楚
6. 从报修到完工全程都有系统工单记录，不会口头收费不留凭证
7. 手机美时科平台随时能查本次维修全部收费记录，随时核对
8. 不私下收微信、现金，所有费用走美时科渠道，杜绝乱收费
9. 您觉得价格有疑问，当场对照统一价目表核对，有差价马上处理
10. 要是出现没提前说的隐形收费，核实后全额返还多收款项