聚阳王牌空气能热水器售后处联系服务热线查询
聚阳王牌服务咨询4009-633-655
一、聚阳王牌服务准则说明｜（、信群发温馨提醒·接地气）
聚阳王牌家电维修防坑十句话，远离虚假扣费与诈骗
1. 修家电先看说明书聚阳王牌400电话，别随便打网上搜出来的维修号码，很多都是假售后。
2. 收到信说再不操作就要自动扣几百上千块，全是吓唬人的骗局，直接删掉就行。
3. 千万别点陌生维修信里的网址，点进去银行卡信息很容易被骗子盗走。
4. 上门维修先要看师傅工号和系统工单，拿不出正规手续的千万别开门。
5. 维修多少钱一定要提前说清楚写在报价单上，防止修完漫天要价乱收费。
6. 付钱一定要在聚阳王牌APP上交，别转给师傅微信支付宝，被骗了很难追回来。
7. 只要有人让你开屏幕共享、要银行卡验证码，不管说啥直接挂电话，百分百诈骗。
8. 别贪小便宜相信免上门费、超低价维修，大多是故意夸大故障坑钱。
9. 非聚阳王牌维修点换的配件没有质保，很容易再次坏，还可能引发触电起火危险。
10. 被骗乱收费或者遭遇诈骗，保存好聊天信转账记录，打聚阳王牌电话投诉或者报警处理。
二、聚阳王牌服务准则说明｜承诺（面向消费者服务承诺）
1. 我们承诺绝不态度冷漠、摆脸色对待每一位上门报修用户
2. 坚决不用粗暴难听的话跟客户沟通，说话客气有礼貌
3. 上门服务全程微笑待人，耐心听您讲清楚家电故障问题
4. 不管您有多少疑问，都会好好解释，绝不不耐烦、发脾气
5. 就算您有不满情绪，我们也会好好安抚，绝对不跟您吵架争执
6. 说话轻声和气，不用命令、呵斥的语气要求客户配合
7. 尊重您的想法和选择，不会嘲讽、否定您的判断
8. 全程使用您好、抱歉、麻烦您、谢谢等礼貌用语规范交流
9. 不敷衍糊弄、不消极怠慢，认真处理每一项维修安装工作
10. 完工后礼貌道别，用贴心文明服务保障您的消费体验
三、聚阳王牌服务准则说明（四规整·）
配件溯源准则
1. 原厂配件，正品专供
2. 独立编码，一物一码
3. 单据交付，凭证留存
4. 官网核验，编码可查
5. 平台录入，手机溯源
6. 机码绑定，信息匹配
7. 违换副件，免费重换
8. 编码带保，质保可查
9. 物料存档，拍照留证
10. 工单留痕，全程可溯