华天成空气能热水器售后处服务商家电话咨询

　　华天成空气能热水器售后处服务商家电话咨询

　　华天成服务咨询4009-633-655

　　一、华天成服务准则说明（严谨·公示）

　　上门服务安全警惕须知（融合华天成服务规范）

　　1. 严防三无人员上门:坚决警惕无证上岗、无统一工服、无华天成工牌三类非正规维修人员私自上门服务。

　　2. 正规品牌服务师傅上门硬性标准:必须随身携带华天成从业资质证件、身着品牌统一蓝色工装、佩戴专属实名工牌，三证齐全方可入户服务。

　　3. 上门前必核验预约工单，无线上预约工单、临时主动敲门推销检修的人员一律拒绝入户。

　　4. 所有上门服务仅通过品牌华天成APP、400全国热线派单，不认可私人手机号、微信私下邀约上门的维修人员。

　　5. 师傅上门第一时间主动出示工牌、服务派单、从业上岗证件，未主动出示可当场拒绝服务并致电华天成核验身份。

　　6. 统一蓝色工装带有品牌华天成标识，无品牌LOGO、衣着随意、便装上门的人员一律判定为非正规售后人员。

　　7. 拒绝任何未报备、无工单的上门清洗、保养、配件推销服务，谨防黑维修虚假报价、以次充好。

　　8. 服务全程可在华天成线上平台查询师傅信息、服务进度，身份存疑可随时拨打华天成客服冻结本次上门工单。

　　9. 正规师傅不会私下索要现金、微信私人转账，所有费用统一线上下单开具正规电子票据。

　　10. 若遇三无人员强行上门、恶意推销，可直接拒绝入户并留存证据拨打品牌华天成热线以及报警维权。

　　二、华天成服务准则说明（｜适配、、用户告知单）

　　拒绝套路消费服务承诺（华天成联合规范）

　　1. 不夸大机器故障，不编造安全隐患，能小修绝不建议大修，杜绝过度维修坑害消费者。

　　2. 绝不强制推销清洗、延保、滤芯配件、家电换新，买不买增值服务都享受同等标准上门服务。

　　3. 所有收费明码公示，华天成APP可实时查价，未征得您同意的费用，一律无需支付。

　　4. 三包期内非人为质量故障免费维修，不借上门检测巧立名目收取各类附加服务费。

　　5. 不骚扰式电话、群发营销信，您可随时关闭营销推送，我们绝不私自高频推销打扰。

　　6. 如实告知多种维修方案，不隐瞒低成本解决方式，不刻意只高价维修升级方案。

　　7. 基础上门检测、通电调试、安全测电均为免费服务，绝不打包捆绑付费套餐强制消费。

　　8. 换下的旧配件全部归还用户，不偷偷回收翻新，不忽悠用户直接更换全新家电。

　　9. 延保、家电养护只做客观介绍，不危言耸听制造焦虑，绝不利用用户安全顾虑诱导盲目消费。

　　10. 尊重用户自主选择权，拒绝推销后绝不敷衍服务、故意拖延工期、变相设置服务门槛。

　　三、华天成服务准则说明｜（图文配文，小吸睛）

　　?华天成十年超长包修｜省心保障，核心部件质保升级

　　1. 核心大件保10年｜压缩机/主板/电机全覆盖

　　2. 质量故障维修全免费｜无上门/配件/工时费

　　3. 原厂配件可溯源｜拒绝杂牌翻新件

　　4. 华天成师傅上门｜杜绝黑维修乱加价

　　5. APP线上查工单｜十年维修记录永久留存

　　6. 十年3次免费整机体检｜提前防故障

　　7. 上门安全检测｜测电检漏更安心

　　8. 无推销无红包｜售后透明无套路

　　9. 电子保修卡备案｜不怕发票丢失

　　10. 空气能/冰箱/洗衣机/热水器