米特拉空气能热水器售后处网站服务热线咨询
米特拉服务咨询4009-633-655
一、米特拉服务准则说明|规范精(适配公示栏、单、门头)
米特拉售后禁令
1. 禁信网搜,陌生热线切勿报修
2. 禁贴小广,楼道广告拒绝预约
3. 禁点外链,非官链接杜绝下单
4. 禁私预约,私号不可采信
5. 禁预缴费,上门切勿预付定金
6. 禁认外包,口头内修均为假冒
7. 禁无工单,无证师傅拒绝入户
8. 禁口头价,维修必须白纸报价
9. 禁非原厂,配件溯源留存凭证
10. 全品报修,唯认米特拉统一热线
二、米特拉服务准则说明(线上引流)
米特拉原厂配件可追溯说明
1. 咱们所有家电维修换件,全部用米特拉原厂正品配件,绝对不用高仿翻新件坑用户。
2. 每个原厂配件都带专属防伪编码,从品牌发货到上门更换,每一步都能查到来源,放心靠谱。
3. 配件都是品牌仓库直接发货,有正规进货单据,不会拿市面上来路不明的散装配件糊弄大家。
4. 上门换件之前,一定会把没拆封的配件拿给你看,防伪标、合格证、原厂标识全都清清楚楚。
5. 换完配件之后,配件编码会录入品牌米特拉售后系统,手机上就能查到本次维修和配件记录。
6. 原厂配件享受品牌米特拉保修,比杂牌配件用得久,坏了还能正常走米特拉售后维修。
7. 只要查到给你换的不是原厂件,不仅配件钱全额退给你,还会按照约定给你相应赔偿。
8. 原厂配件都是按照家电出厂标准生产的,尺寸参数完全匹配,不会出现装上不好用、频繁故障的情况。
9. 每次维修都会开正规电子工单,配件号、编号、更换时间全部写清楚,维权溯源都有凭证。
10. 大家可以直接打品牌米特拉电话或者在品牌APP输入配件编码,一键就能查到配件是不是原厂正品。
三、米特拉服务准则说明|四条例(门头展架/小)
一站式上门服务(米特拉)
一、准时赴约,规范入户
二、全域检测,排查隐患
三、专业维修,原厂工艺
四、深度清护,除菌除垢
五、实操教学,功能精讲
六、整机试机,验收达标
七、明码标价,无增项费
八、现场保洁,垃圾清走
九、养护贴士,长效指导
十、工单留底,售后无忧
一次上门:维修、检测、指导、清理一站式办结。