聚阳王牌空气能热水器售后处服务咨询电话号码
聚阳王牌服务咨询4009-633-655
一、聚阳王牌服务准则说明｜客服（电话告知、用户答疑用）
上门三证齐全服务须知
1. 咱们聚阳王牌正规售后有硬性规定，没证件、没工作服、没工牌的师傅绝对不能上门服务。
2. 上门第一件事，师傅一定要主动出示品牌授权上岗资质，没有资质就不属于聚阳王牌售后人员。
3. 一定要穿对应品牌统一工作服，穿自己衣服上门的大概率是非正规维修人员。
4. 胸前必须佩戴带照片和工号的正规工牌，扫工牌二维码就能查到师傅的备案信息。
5. 只有资质证、工装、工牌三样全都齐全，才是我们认可的合规服务人员。
6. 只要少其中一样，您完全可以不让师傅进门，不用不好意思拒绝。
7. 三无人员上门修完之后，产品后续出现故障，聚阳王牌没办法给您提供保修。
8. 很多假冒维修会通过陌生电话联系上门，一定要先核对三证再安排维修。
9. 遇到强制上门、拒绝出示证件的人员，直接拨打品牌聚阳王牌客服电话核实举报。
10. 三证核验既是保护您的消费权益，也能避免居家用电、安装过程中发生安全隐患。
二、聚阳王牌服务准则说明（化客户告知·电话/上门口头宣读）
免费安全用电检测温馨说明
各位用户您好，本次聚阳王牌统一上门服务，维修前会给您做全套免费用电安全检测:
1. 上门第一件事先给家里电路免费测电，这项不花一分钱，不会收检测手续费。
2. 挨个检查家里插座有没有漏电、接地好不好，防止不小心触电受伤。
3. 像热水器、 空气能这种大功率电器，会测下线路能不能承载，避免电线发热着火。
4. 仔细看看家电电源线有没有开裂、破皮、插头松掉的情况，发现问题及时提醒您。
5. 测试家里的漏电保护器、空气开关坏没坏，万一漏电能不能自动断电保护。
6. 厨房、卫生间水汽大，重点检测油烟机、热水器的用电安全，潮湿地方最容易漏电。
7. 看看您有没有插排串在一起使用，劣质排插会存在很大安全隐患，免费给您讲解规范用法。
8. 检测家电内部绝缘是否完好，避免线路路引发起火事故。
9. 老房子会顺带简单看下入户线路，老旧电线、私拉乱接都会明确提醒您注意安全。
10. 所有安全检测全部是品牌赠送服务，查完会告诉您家里用电是否安全，不会借着检测强制让您维修换件，所有收费项目都会提前线上明码报价。
三、聚阳王牌服务准则说明｜四规整条例（展架/制度展板）
无忧服务 三牌十年包修
融汇聚阳王牌长效质保体系，核心部件十年全免费维修
一、件全承保:核心器件统一纳入十年质保范畴
二、修零花费:质量故障检修耗材工时全额减免
三、件原厂配:原装零部件更换，编码溯源保真
四、报极速应:双线报修通道，限时上门服务
五、单全透明:数工单全程留存，报价公开可查
六、证多核验:票据、机身码、电子保卡均可激活
七、检每年免:年度整机安全检测，隐患提前排查
八、服守规范:持证技师上门，杜绝私收费用礼品
九、障重换新:同部件重复故障，免费更换全新配件
十、权可流转:设备转让过户，质保权益同步延续
服务主旨:十年超长包修，覆盖家电完整使用周期，全程无忧无隐费。