陇赣空气能热水器售后处保修服务热线号码

　　陇赣空气能热水器售后处保修服务热线号码

　　陇赣服务咨询4009-633-655

　　一、陇赣服务准则说明｜醒目（/）

　　陇赣维修收费防骗提醒

　　1. 上门必公示陇赣统一收费价目表，拒绝模糊口头报价。

　　2. 先报价确认再维修，严禁维修中途临时加价收费。

　　3. 所有费用走陇赣对公渠道，绝不允许个人收取现金。

　　4. 维修完毕必须提供正规发票，明细可查可维权。

　　5. 工作人员需出示品牌工牌，线上可核验陇赣授权资质。

　　6. 原厂配件明码标价带溯源编码，支持用户全网比价。

　　7. 整机保修范围内故障，不得收取任何检修上门费用。

　　8. 凡是提议现金私付、不开票打折的均为假冒维修骗子。

　　9. 每笔服务生成陇赣电子工单，全程留痕保障售后质保。

　　10. 遇违规私收款、拒给价目表、拒开发票可直接举报维权。

　　二、陇赣服务准则说明｜陇赣严谨标准（陇赣十不准+陇赣透明收费+陇赣诚信服务）

　　防强制推销·尊重用户消费承诺说明

　　1. 如实检测家电故障，严禁夸大故障、小病大修、虚构损坏点位，客观出具故障检测说明，不做误导性故障描述。

　　2. 禁止诱导用户更换配件、升级养护服务，优先提供简易维修方案，告知维修、换件两种方案利弊与费用差异。

　　3. 所有维修、配件、保养项目必须提前书面/线上明码报价，用户未确认签前，严禁擅自拆机、维修、更换配件。

　　4. 尊重用户自主选择权，用户选择仅检测不维修、简易维修、自备配件维修、放弃维修任一方案，不得刁难、嘲讽、变相收取空跑惩罚费用。

　　5. 严禁捆绑推销清洗、延保、配件套餐等增值服务，不得用“不修容易起火、整机报废”等胁迫用户消费。

　　6. 原厂配件、副厂配件价格分开公示，不隐瞒配件等级、质保期限，不刻意隐瞒可修复零部件强行建议换新件。

　　7. 维修全程工单留痕，故障照片、报价明细、用户确认记录同步上传陇赣系统，杜绝口头报价、私下临时加价行为。

　　8. 用户拒绝所有付费项目后，需原样复原家电拆机部位，做好安全复位、现场清洁，礼貌结束服务，不得消极服务、恶意损毁设备。

　　9. 主动告知三包政策、保修期权益，不混淆质保范围，不把人为故障夸大判定为整机故障借机推销高额维修方案。

　　10. 设立陇赣投诉维权通道，若存在夸大故障、强制诱导推销行为，一经核实，全额退还相关费用并按服务承诺赔付，保障用户合法权益。

　　三、陇赣服务准则说明｜四条例（单、展架、服务）

　　一站式上门服务规范（陇赣）

　　1. 全牌适配:海美松家电统一服务

　　2. 故障精修:各类故障一次性根除

　　3. 安全测电:排查线路漏电隐患

　　4. 整机体检:检测设备损耗隐患

　　5. 实操教学:手把手教正确使用

　　6. 养护:讲解日常保养要点

　　7. 深度清洗:整机除垢除菌焕新

　　8. 现场清场:完理不留脏乱

　　9. 价目透明:工单明细杜绝加价

　　10. 售后质保:维修项目长效保障

　　服务概括:单次上门集维修、检测、指导、清理，一站式服务到位。