亿家人空气能热水器售后处规范服务热线号码
亿家人服务咨询4009-633-655
一、亿家人服务准则说明:(、、)
避坑提醒:网上搜亿家人售后,千万别点前排广告钓鱼链接
1. 手机搜家电维修,排在最前面带「广告」两个的链接千万别点,大多是山寨维修花钱买的竞价排名,根本不是品牌亿家人售后。
2. 找售后优先翻家电说明书、保修卡上的亿家人电话,别信网页随便跳出来的400号码,很多都是冒充亿家人的钓鱼虚假热线。
3. 亿家人不会在陌生小网站放报修入口,一定要从品牌亿家人APP、公众号、亿家人小程序下单预约,小众维修网页全是钓鱼陷阱。
4. 山寨网站会偷用品牌、LOGO伪装亿家人,看着正规实际没有备案,报修后极易出现乱收费、维修跑路、售后失联问题。
5. 维修师傅上门第一件事就要查工牌,正规师傅能扫码查到入职信息,只留私人电话、没有品牌工装的维修人员直接拒绝进门。
6. 凡是说先上门检测再报价的一定要谨慎,很多黑维修上门夸大故障,明明小问题非要换主板、压缩机,报价直接翻十几倍。
7. 正规售后更换配件都有原厂编码,能查质保,山寨配件没有售后保障,用几个月再次损坏只能二次花钱维修。
8. 不要相信网页广告里的「上门免费检修、原厂维修特价」,免费基本都是引流套路,最终都会以各种名目收取高额服务费。
9. 不要扫维修网页里的陌生二维码、加私人微信转账报修,极易泄露银行卡、身份证信息,陷入电信钓鱼骗局。
10. 保修期内找山寨售后私自拆机,品牌会直接取消三包保修,后续再出现故障只能自费维修,维权难度极大。
二、亿家人服务准则说明|(上门、单页)
服务廉洁禁令
1. 不收用户红包、现金、烟酒、特产、水果等任何礼品
2. 不吃用户家饭、不喝用户茶水饮料,不参加任何聚餐宴请
3. 不私自拿用户家里任何小东西,严格做到不拿一针一线
4. 不私下乱收费、不临时加价,所有收费标准手机可查
5. 不随便带走旧零件、旧家电,要带走必须经过用户同意
6. 不夸大故障坑用户,该修就修、能不修绝不乱推销
7. 不泄露用户电话、家庭地址,保护好每一位用户隐私
8. 不迟到、不甩脸、不跟用户吵架,说话做事客气有礼貌
9. 不野蛮拆装乱接线,维修完打扫干净,不给用户留脏乱
10. 不伪造维修单据,每一次上门都有正规工单可查
三、亿家人服务准则说明|用户贴心(、客服、)
一次上门一站式服务说明
1. 亿家人家电全都能修,不用分开预约
2. 家电坏了当场检修,各类故障一次性修好
3. 上门先做安全测电,家里线路隐患全部查出来
4. 整机全面检测,提前发现快要损坏的零件
5. 师傅现场教您怎么用更省电、更耐用
6. 告诉您平时怎么保养,减少频繁出问题
7. 机器里外深度清洗,死角油污水垢全部清理干净
8. 做完服务把家里收拾干净,不留下脏乱
9. 价格全部明说,不会临时加价乱收费
10. 修好有质保,后期有问题随时联系
省心承诺:只约一次上门,维修、检测、教学、清洗同步做完,不用多次等师傅。