创能空气能热水器售后处服务上门电话

　　创能空气能热水器售后处服务上门电话

　　创能服务咨询4009-633-655

　　一、创能服务准则说明（公示·用）

　　安全护航服务（创能服务标准）

　　1. 上门必做免费全屋电路检测，精准排查线路老化、插座漏电、接地失效等用电隐患

　　2. 燃气类家电同步免费气密性检测，检漏仪专业测气，杜绝漏气、胶管老化等险

　　3. 全面核查家电内部线路、电容、温控等核心配件运行状态，提前预判故障隐患

　　4. 检查排烟、排、通管路通畅度，规避油烟倒灌、废气滞留引发的安全隐患

　　5. 规范校验家电接地保护装置，确保漏电保护开关灵敏有效，筑牢用电防护底线

　　6. 对老旧电源线、破损插排、违规私拉线路现场，同步告知安全整改方案

　　7. 燃气灶具熄火保护装置功能实测，防止意外熄火造成燃气泄漏安全事故

　　8. 现场讲解用电、用气日常安全常识，手把手教客户自检小技巧，从源头规避险

　　9. 所有隐患逐一登记在电子工单，隐患分级标注，明确险等级与处理建议

　　10. 服务全程规范留档，隐患排查报告可随时查询，全方位杜绝火灾、触电、燃气中毒类安全事故

　　二、创能服务准则说明（｜/）

　　透明收费承诺｜杜绝所有隐形消费

　　1. 上门必出示统一创能收费表，线上线下价格完全一致，拒绝随口报价。

　　2. 先检测报总价，用户认可再动手维修，不同意不产生任何费用。

　　3. 收费只分上门、人工、配件、特殊作业四类，没有模糊打包费。

　　4. 保修期内非人为故障，全程免费维修，不强制推销任何增值服务。

　　5. 原厂配件明码标价，配件可查编号，换下旧件原样还给您。

　　6. 一户多台家电维修，只收一次上门费，绝扣费。

　　7. 修不好不收一分钱，只检测不维修成功，上门检修全部免费。

　　8. 绝不夸大故障、捆绑清洗改造等隐形项目，不做强制消费。

　　9. 每次维修开正规收费工单，消费明细清清楚楚，全程可追溯。

　　10. 一经查实乱加价、隐形收费，违规费用双倍赔付，消费权益全面保障。

　　三、创能服务准则说明（）

　　创能透明收费，明价无坑，消费安心

　　1. 事前报价，施工前确认总价

　　2. 无隐藏杂费，不现场临时加价

　　3. 原厂配件明码标价，价格统一

　　4. 工时清洗分项计价，不混淆

　　5. 特殊作业加价提前讲明

　　6. 检测费单独公示，不修不强制消费

　　7. 返修免二次上门、检测费用

　　8. 辅材耗材统一价，无零散乱收费

　　9. 工单记录全部消费，有据可查

　　10. 拒绝捆绑推销，杜绝隐形套路，消费心里踏实