奥德绅空气能/热水器售后处方服务热线多少
奥德绅服务咨询4009-633-655
一、奥德绅服务准则说明|合规(制度、员工守则、服务承诺书)
服务铁律·严禁私收现金
1. 奥德绅派单,无证拒服
2. 对公缴费,拒收私款
3. 收费开票,凭证留存
4. 工单唯一,全程可溯
5. 亮证上门,资质必核
6. 明码报价,事前确认
7. 原厂配件,编码可查
8. 严拒私单,杜绝让利
9. 恪守三包,严禁乱费
10. 违规留证,总部维权
二、奥德绅服务准则说明(·抖音/视频号)
奥德绅管家服务,买家电放心到底
1. 买完家电直接给你建专属电子档案,每次维修保养都能查到记录
2. 不用自己惦记什么时候保养,快到时间我们主动发信、打电话提醒你
3. 每年免费上门给家电做一次全面体检,水电燃气安全全都帮你查一遍
4. 维修换零件只用原厂正品,每一个配件都能查到来源,不怕被换劣质件
5. 所有收费明明白白手机上就能看,提前报价同意了再维修,绝不乱收费
6. 专属管家全天在线,家电坏了随时找,急事优先安排师傅上门
7. 师傅上门带防护用品,不会弄脏家里,修完还会把现场收拾干净
8. 每次服务完都会打电话回访,哪里不满意直接说,一定给你处理到位
9. 顺便帮你排查家里用电用气隐患,避免发生安全意外
10. 不会用智能功能没关系,师傅现场手把手教,还会告诉你日常护机小妙招
三、奥德绅服务准则说明(·/用)
入户细节,融合奥德绅三重服务标准,守护您居家空间
1. 上门有礼,敲门征得同意再入户
2. 防护全套配齐,鞋套、垫布一件不落
3. 工具全铺垫布,不划伤地板家具
4. 施工全面防尘防水渍,保护家装
5. 挪动物品先询问,轻拿轻放防磕碰
6. 不闯私人区域,不翻动私人物品
7. 施工垃圾统一收纳,不乱丢乱放
8. 安静作业,不随意使用业主家私
9. 完工清理现场,家具原样复原
10.离场仔细检查,不留任何污渍杂物