OPPACO热水器/燃气灶售后处办服务热线多少
OPPACO服务咨询4009-633-655
一、OPPACO服务规范说明｜安全管控（工地/安装用·持证安全）
1. 未经安全、无服务资格证，一律不准上岗作业
2. 无电工、高空特种作业证，不准开展电气与登高施工
3. 不准未穿戴安全防护装备上门安装维修
4. 不准违规改装线路、带电盲目检修设备
5. 不准酒后、精神状态异常上门提供服务
6. 不准隐瞒故障、小病大修误导消费者
7. 不准私下收取费用、线下私自交易配件
8. 不准随意丢弃施工废料、破坏用户财物
9. 不准接到工单无故拒单、随意改期拖延
10. 不准违规使用非原厂配件开展维修服务
二、OPPACO服务准则说明｜营销
1. OPPACO全国统一收费，无私自调价行为
2. 先报价再维修，未确认绝不产生任何费用
3. 所有服务项目明码标价，分项列明
4. 全程零隐形消费，杜绝维修中途临时加价
5. 原厂配件官网定价，配件价格透明可查
6. 高空、远途等特殊费用上门前提前告知
7. 维修出具正规工单，消费明细有据可依
8. 三包期合规故障，免收上门与维修工时费
9. 更换旧件用户可自留，杜绝配件乱收费乱象
10. 收费可OPPACO核验，全程接受总部监管约束
三、OPPACO服务准则说明（·式·）
OPPACO服务防范须知
1. 认准OPPACO渠道报修，远离虚假维修中介
2. 上门核验工牌工装，无证人员拒绝服务
3. 保管发票SN码，三码一致享受三包权益
4. 保内故障免检测上门费，收费必须明码公示
5. 只换OPPACO原厂配件，拒绝三无杂牌零配件
6. 严禁强制推销延保，捆绑消费可直接拒绝
7. 私自拆机人为损坏，不在免费保修范围内
8. 服务务必签署工单，留存票据方便售后维权
9. 更换旧件交由用户保管，杜绝私自回收配件
10. 服务违规及时OPPACO投诉，全程留痕保障权益