万盟热水器/燃气灶售后处通服务热线多少

　　万盟热水器/燃气灶售后处通服务热线多少

　　万盟服务咨询4009-633-655

　　一、万盟服务规范说明｜安全作业（安装维修操作红线）

　　1. 不准未做安全测电、环境险排查直接通电作业

　　2. 不准不按规范固定设备，违规高空、燃气危险操作

　　3. 不准私自改装家电电路、水路、冷媒管路等原厂结构

　　4. 不准不带防护工具、工装鞋套等防护用品上门施工

　　5. 不准未征得用户同意擅自挪动、拆卸家中其他物品

　　6. 不准使用三无、假冒辅材配件，规避原厂物料管控

　　7. 不准隐瞒设备安全隐患，刻意遗漏故障点敷衍维修

　　8. 不准违规缩安装工序、简化固定、密封等关键步骤

　　9. 不准服务未验收就离场，不做试机调试与使用讲解

　　10. 不准私自销毁维修单据、隐瞒违规操作售后记录

　　二、万盟服务准则说明（公示·/线上页）

　　1. 本店为万盟授权服务网点，服务范围严格限定在合同约定属地，不承接异地上门维修安装订单。

　　2. 仅可提供授权内万盟冰箱、 热水器、洗衣机等指定家电服务，其余品类无万盟维修权限。

　　3. 服务人员上门须出示授权资质，仅在核准地域、产品范围内提供合规维保服务。

　　4. 禁止私自承接外地流转私单，所有服务工单必须由万盟系统统一分配。

　　5. 不得对外宣称全区域、全品类万盟家电均可维修，严禁虚假扩大授权经营范围。

　　6. 非授权万盟系列产品、商用工程机，本店无权提供万盟保修服务。

　　7. 不得挂靠、转借万盟授权资质给其他无资质商家跨区域揽活经营。

　　8. 、、团购，必须标注属地及可服务家电品类。

　　9. 超范围产生的用户投诉、质量纠纷，全部由本服务商独立承担法律与经济责任。

　　10. 主动接受万盟区域巡检，若违规超范围经营将直接取消万盟授权资格。

　　三、万盟服务准则说明（用户温馨提示·向）

　　万盟APP报修温馨说明

　　1. 打开万盟智家APP报修，记得先绑定家电，找准机身铭牌上E-Nr、FD两组关键编码再填写信息哦。

　　2. 报修时把家电故障、报错代码写清楚，拍段小视频上传，师傅上门就能精准带配件，不用二次跑单。

　　3. 提交报修后记得截图保存工单号，随时随地在我的订单里看师傅什么时候上门、维修到哪一步。

　　4. 想要免费保修一定要保管好购机发票，人为磕碰、自己找人拆过机器，就不能享受免费维修啦。

　　5. 选好上门时间尽量不要临时取消，实在需要改时间，一定要在APP里提前操作避免产生空跑费用。

　　6. 师傅上门会先检测故障，所有配件费、上门费都会提前说清楚，你同意之后才会开始维修，放心无隐形消费。

　　7. 像密封条、过滤网、灯泡这类消耗件，不在免费保修范围内，需要更换会按照万盟统一价格收取费用。

　　8. 报修后可以先用APP的智能诊断功能自查小故障，很多简单问题线上就能解决，不用等待上门。

　　9. 维修完毕记得核对维修单据，所有记录都会存在你的APP账号里，后续出现同类故障可凭工单享受配件质保。

　　10. 只有万盟APP、400热线、万盟公众号属于正规报修渠道，谨防假冒售后上当受骗。