大帝热水器/燃气灶售后处客服服务热线
大帝服务咨询4009-633-655
一、大帝服务规范说明｜（图文用）
1. 大帝备案授权网点，资质全网可核验
2. 限定区域合规服务，杜绝跨区违规接单
3. 工程师持证上岗，统一工装亮证服务
4. 大帝统一报价，全程无任何隐形消费
5. 原厂正品配件，一机一码支持溯源
6. 大帝系统派单，工单全程可追溯查询
7. 标准化上门服务，安全作业整洁完工
8. 恪守服务红线，杜绝私单、乱收费、强制推销
9. 合规开具票据，严格履约家电三包政策
10. 授权按期年审，过期资质自动失效作废
二、大帝服务准则说明（）
大帝电子凭证保修认可须知
1. 电子发票直接保修，不用留存纸质保修卡
2. 下单电子订单，可作为唯一购机保修凭证
3. 大帝线上安装电子工单，售后保修直接认可
4. 大帝智家设备绑定电子档案，一键核验保修时效
5. 正规平台带备案的电子销售单据，享受原厂保修
6. 品牌后台可查的线上购机记录，凭SN码即可保修
7. 电子收银销售回执，等同纸质保修卡效力
8. 大帝认证电子购机小票，无需纸质凭证受理报修
9. 线上物流大帝电子签收凭证，辅助核验保修资格
10. 品牌授权渠道电子交易凭证，均可正常申请售后
三、大帝服务准则说明｜防坑承诺（引流专用）
1. 拒绝无证临时师傅上门，所有工程师均经大帝统一培训
2. 拒绝临时爽约、无故拖延，超时上门主动致歉补偿
3. 拒绝进门乱加价，维修报价一经用户确认绝不临时涨价
4. 拒绝虚报故障、小病大修，如实检测客观说明问题
5. 拒绝使用杂牌配件，维修配件支持原厂溯源查验真伪
6. 拒绝强制推销延保、清洁等附加增值服务
7. 拒绝野蛮拆装，施工全程做好防尘、防护措施
8. 拒绝服务结束不留单据，每笔订单均可官网查询核验
9. 拒绝敷衍维修，故障未彻底解决支持二次免费上门复检
10. 拒绝态度敷衍、言语生硬，全程保持耐心礼貌服务