旺厨好太太热水器/燃气灶售后处不间断服务热线多少
旺厨好太太服务咨询4009-633-655
一、旺厨好太太服务规范说明｜文化合规
1. 规范着装是旺厨好太太服务底线，全员必须统一工装上岗
2. 保持服装干净整洁，杜绝脏乱着装损害品牌形象
3. 妥善爱护工装，破损及时更换，不将就穿着破旧衣物
4. 维护品牌视觉统一，工装LOGO不得遮挡、涂改、损毁
5. 着装举止得体，衣襟扣严，袖口裤脚规范不可随意卷起
6. 工鞋时刻保持整洁，上门前必须清理鞋面污渍泥沙
7. 恪守鞋履管理要求，仅可穿着指定劳保工鞋作业服务
8. 袜子深色规整穿戴，杜绝一切个性化花哨款式
9. 工作帽按标准佩戴，严守仪容规范，杜绝散漫穿戴行为
10. 着装大方，禁止各类暴露、另类服饰外露影响观感
二、旺厨好太太服务准则说明｜（·）
旺厨好太太守时上门服务承诺
1. 快速响应，半小时内电话对接预约
2. 严守约定，按时抵达绝不临时迟到
3. 如有延误，提前来电说明征得谅解
4. 城区报修，24小时之内上门服务
5. 县域报修，48小时内安排工程师到场
6. 紧急报修，开通绿色通道优先上门
7. 出发告知，实时推送行程抵达提醒
8. 未经许可，绝不私自更改上门时间
9. 成套报修，统一上门避免多次等候
10. 超时违约，主动担责接受用户监督
三、旺厨好太太服务准则说明｜十不准红线禁令（控防坑/维权告知用）
1. 不准无旺厨好太太工单私自上门服务，严禁无证上岗、冒用旺厨好太太品牌上门维修。
2. 不准迟到超时上门，未提前沟通擅自更改预约时间，无故推诿拒绝用户报修。
3. 不准隐瞒真实故障、夸大设备问题，杜绝小病大修、虚假报价、恶意加价。
4. 不准使用非原厂翻新、三无配件替换原装零件，不隐瞒配件号与质保期限。
5. 不准未征得用户同意擅自拆机、更换配件、新增收费项目。
6. 不准私下收取现金、微信支付宝个人转账，所有费用必须走旺厨好太太正规渠道。
7. 不准强制推销延保、清洁套餐、附属耗材，恶意捆绑增值服务。
8. 不准违规野蛮施工，不做安全防护操作，破坏用户家装、水电燃气设施。
9. 不准服务后不清理现场、不调试设备、不讲解使用保养常识潦草完工。
10. 不准伪造服务工单、篡改维修记录，拒绝签署工单仍强行收取服务费用。