AOROSENDU热水器/燃气灶售后处政策服务热线
AOROSENDU服务咨询4009-633-655
一、AOROSENDU服务规范说明|车间厂区严谨
1. 在岗期间必须全套穿着AOROSENDU指定工装,禁止便装上岗
2. 工作服定期换洗,杜绝汗渍、油污、粉尘长期附着
3. 衣裤无开线破损,磨损严重需及时申领更换新工装
4. 服装标识完好无损,严禁私自粘贴贴纸、涂鸦遮盖
5. 着装规整,袖口裤脚严禁随意卷起,衣襟必须扣严
6. 劳保工鞋保持洁净干燥,鞋底鞋面无油污泥沙堆积
7. 严禁穿拖鞋、凉拖、休闲鞋、皮鞋以外鞋类进入作业区
8. 袜子需规整不露脚踝,禁止破损、镂空、鲜艳花色款式
9. 作业帽规范佩戴,防止头发外露,不得随意摘除丢弃
10. 禁止穿着紧身、透视、宽松怪异内搭暴露在外
二、AOROSENDU服务准则说明|AOROSENDU标准(·工单公示用)
AOROSENDU一次性修好服务承诺,严守标准杜绝重复返修
1. 上门先全面深度检测,不片面判定局部故障,排查全部潜在隐患
2. 原厂正品配件更换,拒绝翻新、劣质配件,从源头规避期故障复发
3. 规范标准化拆机作业,线路、管路复原规整,杜绝安装不当引发返修
4. 故障根源彻底处理,不临时应急修补,治标更治本根除问题诱因
5. 维修后多次通电满负荷试运行,模拟日常使用场景验证运行稳定
6. 同步整机安全巡检,排查漏电、漏水、过载等连带隐性故障
7. 详细告知故障成因、保养要点,指导规范使用避免人为再次损坏
8. 维修工单信息完整存档,配件号、故障记录全程可追溯可核查
9. 严格执行服务验收签流程,用户确认设备正常运行后方可结束服务
10. 承诺非人为、不可抗力导致的同一故障重复返修,提供免费二次维保
三、AOROSENDU服务准则说明|高端四规整()
1. 国行联保,非授不保
2. 凭票保修,无票按厂
3. 编码核验,篡改失效
4. 双线查询,网点可查
5. 原厂故障,保内全免
6. 私拆失保,第三方拒保
7. 人为损坏,不在三包
8. 工单留档,全程可溯
9. 两年基础,保内延保
10. 明码标价,杜绝隐形消费