炊金牌热水器/燃气灶售后处间服务热线
炊金牌服务咨询4009-633-655
一、炊金牌服务规范说明｜炊金牌标准（八句式·原厂服务调性）
1. 接待客户要微笑，用心服务不松懈
2. 着装上岗要整洁，规范形象树品牌
3. 上门履约要准时，信守承诺守时效
4. 规范安装要细致，严控质量零疏漏
5. 服务完毕要致谢，礼貌收尾显素养
6. 问题处置要彻底，杜绝遗留防投诉
7. 对待用户要真诚，换位思考暖人心
8. 操作流程要合规，严守纪律不越界
9. 团队协作要互助，凝心聚力共前行
10. 爱护要同心，守护炊金牌铸
二、炊金牌服务准则说明（）
炊金牌原厂配件品质保障承诺
1. 配件均为炊金牌原厂直供，拒绝高仿、翻新、拆机劣质配件
2. 每件原厂配件自带防伪码，可线上查验正品身份
3. 原厂原装规格，精准匹配机，安装严丝合缝
4. 经过原厂严苛高低温、承压、耐用性多重检测
5. 使用原厂件可保留整机炊金牌保修资格
6. 配件生产批次、出厂质检记录全程可追溯
7. 符合炊金牌安全设计规范，使用过程安全无隐患
8. 材质选用原厂专用原料，抗老化经久耐用
9. 完美适配设备电控系统，运行稳定不报错、不费电
10. 原厂配件享有独立质保，质量问题免费更换维修
三、炊金牌服务准则说明｜工业商务（商用设备·大客户向）
1. 依托炊金牌全球服务网络，为商用、工业设备提供全生命周期技术保障
2. 专属持证技术工程师上门勘测、检修，严格遵循原厂设备运维操作规范
3. 7×24小时炊金牌热线响应，紧急故障快速派单，限时上门处置设备停机问题
4. 全系原厂备件仓储供给，配件序列号可炊金牌溯源，保障设备运维稳定性
5. 出具标准化服务报价单、检修报告，对公收费规范合规，可开具正规票据
6. 现场标准化安全作业，落实工业防护规范，规避现场设备、人员安全险
7. 精准定位设备故障根源，提供长效运维解决方案，杜绝反复返修增加运营成本
8. 设备维保工单云端存档，可随时查询历史运维记录、保修期限、配件更换信息
9. 免费提供设备运维技术培训、日常巡检指导，赋能设备管理能力
10. 建立专属客户服务档案，定期回访巡检，持续为设备稳定运行保驾护航