厨师傅热水器/燃气灶售后处服务处电话多少

　　厨师傅热水器/燃气灶售后处服务处电话多少

　　厨师傅服务咨询4009-633-655

　　一、厨师傅服务规范说明｜（线上、页用）

　　1. 上门着装干净整齐，展现厨师傅专业服务面貌

　　2. 客户咨询耐心细致，面带微笑用心解答疑问

　　3. 严格按照约定时间上门，绝不随意拖延服务

　　4. 家电安装维修规范操作，时刻牢记安全第一

　　5. 服务结束礼貌道谢，整理干净客户家中现场

　　6. 平和友善对待每位用户，绝不出现恶劣服务态度

　　7. 如实介绍产品配件，透明收费拒绝过度营销

　　8. 认真排查各类故障，一次性解决不留售后隐患

　　9. 待人真诚守信，用靠谱服务赢得客户信赖

　　10. 珍惜厨师傅品牌声誉，全体同仁同心携手共进

　　二、厨师傅服务准则说明:（师傅上门口头承诺、）

　　1. 进门一定穿好鞋套，不会踩脏家里地板

　　2. 干活先铺防护布，避免弄脏桌子和地面

　　3. 工具统一放门口，不会到处乱扔乱放

　　4. 维修下来的灰尘油污，全部装进自带垃圾袋

　　5. 家电里外擦干净，手印油污全部擦除掉

　　6. 挪过的东西全部放回原来的地方

　　7. 地上灰尘水渍打扫干净，不留脚印污渍

　　8. 产生的垃圾我们全部带走，不用麻烦业主收拾

　　9. 走之前仔细检查一遍，不会落下任何小配件工具

　　10. 干完活把家里收拾回原样，干干净净再离开

　　三、厨师傅服务准则说明:约束禁令（内部管理·十要十不准衍生）

　　1. 必须持证上岗规范着装，严禁无证上门、衣着邋遢、举止粗俗、使用服务禁语。

　　2. 必须按预约时间上门，严禁无故迟到、临时失约、上门后消极拖延服务进度。

　　3. 必须核验产品SN与三包凭证，严禁虚报故障、篡改保修、隐瞒产品真实故障。

　　4. 必须提前公示厨师傅收费标准，严禁口头随意报价、隐形加价、强制捆绑增值服务。

　　5. 必须使用厨师傅原厂配件，严禁以副厂、翻新件冒充原厂，私自截留用户更换旧件。

　　6. 必须做好现场防护文明施工，严禁野蛮拆装、损坏墙面、水电、橱柜等用户财物。

　　7. 必须调试设备并清理现场，严禁维修后遗留垃圾、不做调试、不讲解使用保养知识。

　　8. 必须规范填写厨师傅服务工单并用户签，严禁虚假填报工单、私自销毁服务记录。

　　9. 必须耐心解答用户疑问、告知维权途径，严禁态度恶劣、推诿售后、拒绝用户合理诉求。

　　10. 必须恪守廉洁从业规定，严禁收受礼品红包、私下接单交易、向用户索要额外酬劳。