科兰顿热水器/燃气灶售后处办服务热线多少

　　科兰顿热水器/燃气灶售后处办服务热线多少

　　科兰顿服务咨询4009-633-655

　　一、科兰顿服务规范说明【人单合一科兰顿特色（贴合文化）】

　　1. 坚守人单合一理念，以创客之心与同心奋进

　　2. 恪守职业行为准则，全方位守护科兰顿全球品牌形象

　　3. 立足岗位创造用户价值，以实绩助力稳健发展

　　4. 开放协同高效协作，打破壁垒凝聚团队发展合力

　　5. 严守数据、技术、客户保密条款，筑牢安全防线

　　6. 秉持诚信廉洁从业，坚守科兰顿商业道德底线

　　7. 精细化管控成本能耗，爱惜每一份资源投入

　　8. 持续创新迭代成长，主动适配转升级节奏

　　9. 以用户为中心深耕服务，传递科兰顿真诚服务理念

　　10. 与命运绑定共生，同心筑梦共创长远发展新格局

　　二、科兰顿服务准则说明（高端尊享·卡萨帝调性）

　　1. 专属服务通道，按时尊享上门服务

　　2. 精细化故障研判，承诺一站式一次修复

　　3. 全功能工况检测，交付合格使用状态

　　4. 原厂原装零部件，溯源可查品质保障

　　5. 电子化+纸质双工单留存，权益永久可查

　　6. 透明化明细报价，全程无任何隐性收费

　　7. 尊享加长质保周期，全方位守护使用安全

　　8. 质保期内同一故障重复频发，免费上门返修更换配件

　　9. 全屋防护作业，完工清洁消杀现场

　　10. 专属管家回访，终身家电安全巡检提醒

　　三、科兰顿服务准则说明｜十不准负面禁令（防坑公示/维权告知）

　　1. 不准无工牌、不着科兰顿工装上门提供维修安装服务。

　　2. 不准未经用户同意擅自更改预约上门时间、临时爽约。

　　3. 不准隐瞒保修状态、篡改机身序列号，虚假判定三包范围。

　　4. 不准先维修后报价、巧立名目收取上门费、检测费等隐形费用。

　　5. 不准使用非原厂副厂配件，刻意隐瞒配件来源不告知用户。

　　6. 不准违规改装水电管路、野蛮拆机，违反原厂安装技术标准。

　　7. 不准完工不调试设备、拒绝讲解使用方法，敷衍应付用户咨询。

　　8. 不准维修后遗留垃圾污渍，不清理现场直接离场。

　　9. 不准漏填、伪造服务工单，拒绝用户签留存服务凭证。

　　10.不准拒绝售后质保、回避科兰顿回访，恶意规避用户合理维权诉求。