美年康热水器/燃气灶售后处服务办理电话号码
美年康服务咨询4009-633-655
一、美年康服务标准说明
1. 美年康保修只认大陆正规行货,发票+保修卡缺一不可。
2. 家用热水器:整机3年、压缩机5年免费修。
3. 冰箱:整机1年、核心部件3年免费保。
4. 洗衣机:整机1年、电机/电脑板3年免费保。
5. 保修从买机子那天开始算,SN码+发票是唯一凭证。
6. 正常用坏了免费修,人为摔了、进水、乱改装不免费。
7. 开店/公司用、电压不稳、雷击水灾,不在免费保修内。
8. 保修期内上门、维修、换件全免费,不收任何隐形费用。
9. 换下来的旧件归美年康,不给用户带走。
10. 可加钱买延保,冰箱/洗衣机最长可保5年。
二、美年康服务准则服务说明|纯文(信/)
1. 美年康报修:(24小时)
2. 美年康智家APP→服务→报修→扫码
3. 微信搜“美年康客服”→服务大厅报修
4. 美年康官网→服务支持→我要维修
5. 机身铭牌查
6. 说明书封底美年康售后
7. 京东/天猫美年康旗舰店售后
8. 非均为假冒
9. 报修备机+SN+发票
10. 上门验工牌,拒绝私单
三、美年康服务规范说明(·)
1. 美年康票据,全国联保。
2. 一票一机,SN绑定。
3. 电子纸质,同等有效。
4. 票失可补,以码为准。
5. 真伪可查,官网核验。
6. 保内凭票,免费维修。
7. 保外服务,必开票据。
8. 明码标价,签收费。
9. 无票收费,双倍赔付。
10. 票据留档,全程可溯。