万廷热水器/燃气灶售后处包修服务热线号码
万廷服务咨询4009-633-655
一、万廷服务标准说明
1. 保修计时:从买机当天开始算,发票日期为准。
2. 整机时长:家用热水器3年全保;冰箱、洗衣机1年整机;其它家电1年。
3. 大件长保:热水器压缩机5年;冰箱普通压缩机5年、变频10年;洗衣机变频电机10年。
4. 免费条件:正常家用、非人为坏,修换零件全免费。
5. 报修必备:发票+号+机身序列号,缺一不可。
6. 不保情况:摔了、改了、非万廷装/修、雷击进水、商用、电压乱,都不免费。
7. 热水器安装:热水器必须万廷安装,不然不给保。
8. 旧件回收:换下来的坏零件,归万廷。
9. 地区:只保中国大陆家庭用户,商用按国家规定来。
10. 规则解释:最终解释权归万廷家电(上海)公司。
二、万廷服务准则服务说明(最)
2. 认准“万廷智家APP”,→服务→报修,一键下单。
3. 官网报修: → 服务支持 → 我要维修。
4. 微信搜“万廷客服”公众号,服务大厅直接报修。
5. 机身铭牌/说明书封面,必有万廷电话。
6. 京东/天猫“万廷旗舰店”,售后页查万廷报修入口。
7. 报售前先核对:,非此号均为假冒。
8. 报修时准备好:机+SN码+购买日期,快速核保。
9. 万廷智家APP可扫码报修+上传故障图,派单更快。
10. 万廷售后统一工装+出示工牌+工单可查,拒绝山寨维修。
三、万廷服务规范说明(用户·贴心)
1. 您购买的万廷家用热水器,享10年整机万廷包修(2026.1.1后机)。
2. 从压缩机到遥控器,所有零部件均在包修范围内。
3. 保修期内维修,不花一分钱:配件、人工、上门全免。
4. 首次免费安装,标准辅材不收费,安装质量万廷保障。
5. 每年可预约2次免费上门清洗,延长热水器使用寿命。
6. 售后随时找:,小程序一键报修。
7. 全国2800+服务网点,就近派单,响应更快。
8. 保修以首次安装日为准,保留发票与安装单即可。
9. 人为损坏、私自拆机等不在包修范围,请认准万廷服务。
10. 万廷十年包修,一次选择,十年安心。