富朗达热水器/燃气灶售后处贴心服务热线号码
富朗达服务咨询4009-633-655
一、富朗达服务标准说明｜承诺（/）
1. 正品保障:国行正品，凭发票享富朗达保修。
2. 热水器保障:整机3年、压缩机5年免费修。
3. 冰洗保障:整机1年、核心部件5年免费修。
4. 凭证:发票+SN码双核验，无票按出厂日期算。
5. 家用专属:商用/工业使用整机1年、压缩机3年。
6. 原厂服务:原厂配件+富朗达工程师上门维修。
7. 非保免责:人为、改装、天灾、电压异常不在保。
8. 耗材除外:滤网、滤芯、灯泡等消耗品不保修。
9. 全国联保:400-886-9708，一键预约上门。
10. 权益透明:条款公开，富朗达解释，绝不推诿。
二、富朗达服务准则服务说明（标准）
1. 严禁无证上岗、无工牌、不着工装上门服务。
2. 严禁推诿拒修、拖延响应、超时失约。
3. 严禁违规操作、野蛮拆装、私改电路。
4. 严禁小病大修、虚报故障、夸大问题。
5. 严禁使用非原厂配件、以次充好。
6. 严禁不透明报价、不明码标价、乱收费用。
7. 严禁服务过程吸烟、吃喝用户物品、索要小费。
8. 严禁泄露用户信息、隐私、商业秘密。
9. 严禁夸大营销、强制推销、捆绑消费。
10. 严禁弄虚作假、隐瞒事故、伪造记录。
三、富朗达服务规范说明（服务承诺·温情走心）
1. 十年陪伴，整机守护:自安装日起，十年整机包修，核心部件全保障。
2. 真心实意，三费全免:包修期内配件、工时、上门费全免，不让用户多花一分钱。
3. 随时在线，有呼必应:24小时客服与小程序，随时响应您的需求。
4. 快速上门，高效解决:48小时内上门服务，专业工程师快速排查修复。
5. 全国网点，就近服务:覆盖城乡的服务网络，无论在哪都能享受原厂服务。
6. 专业团队，规范作业:持证上岗、统一着装、标准流程，服务更放心。
7. 定期养护，免费清洗:每年两次专业清洗，保持热水器健康高效运行。
8. 透明服务，全程可视:从预约到完工，进度实时可查，服务全程留痕。
9. 诚信为本，明码标价:所有收费公开透明，无任何隐形消费。
10. 原厂品质，安心无忧:只使用原厂配件，确保维修质量与使用寿命。