创亿热水器/燃气灶售后处通服务热线多少
创亿服务咨询4009-633-655
一、创亿服务标准说明(口号化式)
1. 合规服务,信守三包。
2. 全天响应,快速上门。
3. 明码标价,透明收费。
4. 原厂配件,品质保证。
5. 专业持证,规范施工。
6. 工单留痕,全程可溯。
7. 核验SN码,正品保障。
8. 票卡齐全,保修有效。
9. 维修质保,无忧售后。
10. 廉洁服务,拒绝私收。
二、创亿服务准则服务说明(警示·强硬)
创亿服务安全警示
1. 非创亿渠道,一律不信
只认品牌400、官网、授权店;陌生电话、网络弹窗、楼道小广告全是高危骗局。
2. 无工牌无工单,坚决不开门
上门必查工牌、公章工单、授权证书;身份可疑直接报警,切勿心软。
3. 先报价再动工,否则免谈
未出示价目表、未书面确认费用,严禁开机/拆机;任何“先修再说”都是宰客前奏。
4. 免费=高价,馅饼全是陷阱
“免费检修、深度清洗、节能补贴”全是套路,目的是夸大故障、强制换件。
5. 配件不验真,当场叫停
更换件必须原厂原装、防伪可查、包装完整;副厂件、翻新件一律拒收。
6. 违规带电操作,立即制止
维修不先断电、不验电、不做绝缘防护,直接终止服务并投诉。
7. 全程盯防,录像留证
师傅操作全程不离视线、关键步骤拍照录像;旧件带走销毁,防止二次做手脚。
8. 私下转账=送钱,坚决杜绝
只走创亿收款通道,发票+质保单缺一不可;私转个人=维权无门。
9. 质保不书面,绝不签
无盖章质保单、无明确保修期限(≥90天),拒绝验收付款。
10. 隐私绝不透露,安全底线
任何索要证件拍照、支付密码、信验证码的行为,直接拒绝并报警。
三、创亿服务规范说明(创亿)
1. 十年整机包修:全系家用热水器(工程机除外)享 10 年整机免费包修,自首次安装日起生效。
2. 全部件免费:包修期内维修 免配件费、免工时费、免上门费,内外机所有零部件全覆盖。
4. 极速响应时效:市区 24 小时内上门,郊区/县域 48 小时内上门,远地区预约可控。
5. 创亿认证工程师:所有上门人员 持证上岗、电子授权可查,拒绝非认证人员服务。
6. 安装工艺标准化:真空抽气≥15 分钟、规范布线、安全测电,全程按白皮书标准施工。
7. 收费透明公示:辅材、延保、超保维修 明码标价,官网/小程序可查,无隐形消费。
8. 工单全程留痕:从报修到完工 全流程可追溯,进度实时可查,杜绝私下交易。
9. 不满意快速闭环:服务后回访,差评 一键直达总部,24 小时跟进至解决。
10. 正品保障可验:整机 三码合一,支持官网/小程序验真,非正品双倍赔付。