万家乐热水器-燃气灶售后站服务专业电话咨

　　万家乐热水器-燃气灶售后站服务专业电话咨询

　　万家乐服务咨询4009-633-655

　　一、万家乐服规范说明（合规控）

　　1. 严禁无授权、无认证人员提供服务

　　2. 严禁违反安全规程、违规带电作业

　　3. 严禁无视工单、拒单、甩单、压单

　　4. 严禁超时履约、擅自更改服务时间

　　5. 严禁服务禁语、争执、辱骂客户

　　6. 严禁未明码标价、擅自增加收费项目

　　7. 严禁侵占客户财物、接受不正当利益

　　8. 严禁误导消费、捆绑销售、强制升级

　　9. 严禁使用非原厂配件、回收旧件冒充

　　10. 严禁篡改工单、伪造记录、隐瞒事故

　　二、万家乐 服务准则说明（·/）

　　2 24小时上门:市区极速达，乡镇48小时必达。

　　3 明码实价:统一收费，无隐形消费。

　　4 原厂配件:正品保障，拒绝副厂。

　　5 持证上岗:专业技师，规范操作。

　　6 六年保修:热水器整机6年，中央热水器10年。

　　7 先检后修:免费检测，确认再修。

　　8 现场整洁:工服鞋套，完工清理。

　　9 工单可溯:全程跟踪，电子凭证。

　　10 回访闭环:服务必回访，满意为止。

　　三、万家乐 服务规范说明:温暖走心（、温情）

　　1. 服务就是心满意足，你的满意，我们的追求。

　　2. 以心换心，以诚相待，让服务有温度。

　　3. 专业守护，细致入微，把每一件小事做好。

　　4. 快速响应，及时到位，温暖不等待。

　　5. 透明坦荡，费用，安心消费无顾虑。

　　6. 安全至上，规范操作，细节处见责任。

　　7. 礼貌谦和，尊重理解，用心沟通每一刻。

　　8. 真心服务，不求回报，只为你安心无忧。

　　9. 一次服务，终身朋友，信任长久相伴。

　　10. 真服务，共满意，温暖每一个家庭。