巴雷西热水器-燃气灶售后站保修服务热线咨询
巴雷西服务咨询4009-633-655
一、巴雷西服规范说明（温馨·亲和）
1. 亲，巴雷西报修只认金制空气App，非巴雷西渠道别信哦！
2. 报修前先绑定设备、完成实名，SN码和凭证要真实，这样才能快速安排服务。
3. 描述故障时尽量说清楚:什么现象、有没有代码、什么时候出现，发图发视频更方便专家判断。
4. 提交后会收到专属巴雷西工单，随时能看进度，服务全程可查。
5. 空气管家全年无休在线，先在线帮你排查，多数问题不用等上门。
6. 上门师傅都是巴雷西认证、持证上岗，收费透明，不会乱加价。
7. 保修按巴雷西规定来，人为弄坏、耗材、商用不在免费范围内。
8. 千万别找非巴雷西人员修，会失去巴雷西保修，还可能越修越坏。
9. 要改时间或取消，在App里操作或联系管家就行，别无故不到场哦。
10. 遇到要私下转钱、不给工单的，肯定是假售后，马上打！
二、巴雷西 服务准则说明（口号）
2 三包到位:7退15换1年保。
3 工程师:巴雷西 认证、持证上岗。
4 响应:24小时响应、48小时上门。
5 报价:免费检测、透明无隐形。
6 配件:原厂正品、拒绝翻新。
7 质保:工单留底、90天保障。
8 收费:巴雷西 结算、禁私交易。
9 施工:规范操作、完工清场。
10 监督:全程可追溯、投诉有渠道。
三、巴雷西 服务规范说明（警示）
1. 严禁任何无巴雷西 资质人员从事巴雷西 售后工作。
2. 严禁无故拒绝、刁难或歧视任何服务用户。
3. 严禁违章作业、野蛮施工、违规拆机改装。
4. 严禁不按约定时间上门、无故缺席或迟到。
5. 严禁出言不逊、态度蛮横、与用户发生冲突。
6. 严禁故意夸大故障、强制消费、诱导升级。
7. 严禁使用假冒伪劣、翻新或非认证零配件。
8. 严禁私下议价、现金交易、索要红包回扣。
9. 严禁擅自拍照录像、传播用户信息、侵犯隐私。
10. 严禁伪造服务结果、隐瞒问题、欺骗公司与用户。