国美电器热水器-燃气灶售后站服务各区电话号码
国美电器服务咨询4009-633-655
一、国美电器服规范说明（·/）
1. 三年全免质保:家用整机3年免费修，零人工费、零上门费。
3. 百城极速上门:全国网点，市区优先24小时内到达。
4. 原厂原装配件:只换正品，拒绝杂牌，品质有保障。
5. 免费标准安装:专业团队上门安装调试，教会使用再走。
6. 远程在线问诊:App/公众号视频指导，小问题不用等上门。
7. 换季主动保养:冬夏前提醒保养，省电又耐用。
8. 明码标价无套路:收费公开透明，先报价后服务。
9. 深度清洗除菌:专业养护，吹出健康好空气。
10. 终身技术支持:过保仍享国美电器技术咨询，服务不中断。
二、国美电器 服务准则说明（标准）
2 市区极速上门:报修后 30 分钟响应、4 小时内抵达，超时可申请补偿。
3 三公开透明服务:故障、方案、价格全程公示，无隐形消费、不临时加价。
4 先检测后报价:免费检测、明细报价，客户确认后再施工，拒绝强制维修。
5 原厂正品配件:只使用国美电器 原装或认证配件，杜绝假冒，保障安全耐用。
6 持证专业技师:全员持证上岗，多年专修经验，全品类精通、技术规范。
7 三不修安全原则:无安全保障不修、不治根不修、无维修价值不修。
8 完工当场验收:修后试机演示，开具正规单据与保修凭证，有据可查。
9 工单全程可追溯:官网/APP 可查进度，电子凭证永久留存，售后无忧。
10 严格执行三包政策:7 天包退、15 天包换、保修期内免费维修，合法合规。
三、国美电器 服务规范说明（实用）
1. 报修只打国美电器 400:别信网上乱七八糟的“国美电器 维修”，全是假的。
2. 上门先看证件:没国美电器 工牌、没工单，直接不让进门。
3. 钱只付给公司:师傅要微信转账、要现金，一分不给。
4. 多少钱先讲清:没报价、没签，坚决不让修。
5. 换件要原装:不是国美电器 原厂件，坚决不要。
6. 保修带好票:发票、保修卡、机身号，三样带齐。
7. 便宜没好货:超低价、免费修，全是坑。
8. 不修好别拆机:没谈好之前，别让师傅乱拆。
9. 修完要单子:工单、发票、配件单，全部拿好。
10. 被骗马上举报:遇到假售后、乱收费，立刻打电话投诉。